王玉杰: 这个应该是价格场景，就是售后扣款多，就是供应商加价，抵就是抵这个售后赔付
王玉杰: 嗯，主要问题就是商家，嗯，就是他在核对这个账目的时候，就是提现的时候，因为他经常要，就是提现的时候，他要经常就是先交售后扣款才能提现嗯
王玉杰: 就看到这个售扣款多，就认为就是我们平台的一个损耗有点大，需要就要加价把这个售后扣款抵消，就是导致平台没有性价比
王玉杰: 原因就是售后扣款减少了，就是整体的一个利润，减少了利润，嗯，就是为了不减少这个利润，所以说供应商价格不愿意放，要加价
王玉杰: 嗯，来拉这个均价，就是抵这个售后扣款目标就是要让商家注重品次减少，就是这个售后扣款的次数和减少，减少就是这个客户投诉率，就是让商家对于售后扣款的金额清楚，不要因为就是少量的一个售后扣款而加价，在平台销售要保持在商城的一个性价比嗯
王玉杰: 确定商家的行为动作就是因为售后扣款多，就是商家主动加价，就是导致平台的一个销量减少，因为没有性价比嘛
王玉杰: 改善结果的路径就是和商家分析售后的一个原因，确定好降低售后的一个调整动作
王玉杰: 主要是产地、收货标准和这个分拣动作、装箱动作做调整，然后和商家一起对售后金额进行对账，看售后金额在货之中就是占比到底赔付率在多少
王玉杰: 嗯，对比线上线下的一个售后赔付情况，然后和商家达成共识，不要因为售后加价，售后要通过就是品质管控来降低，而不是因为加价
王玉杰: 路径的具体发送就是因为售后扣款，你要加价，嗯，我们要分析就是为什么原因扣款
王玉杰: 你说虚假售后，我们就来看一下虚假售后有多少
王玉杰: 如果你一个月超过多少钱，你超过一两千，承诺返还你 2 千或者 3, 000，就是除一些特殊品类除外，因为毕竟这个售后赔付率，整体平台的售后赔付率整体是也在1%，这个是大家都能接受的，我们也可以对售后多的门店进行，就是售后权限的一个关闭
王玉杰: 正常的售后原因那是因为你品质不好而导致的，那品质不好你自然要赔嘛，你在市场上也是一样的，你新客户拿了你的货不好，他也以后也不会拿
王玉杰: 一样的道理，平台也是一样，因为门店想要买好货，他不是说买烂货，因为好货才能挣钱，你只要是好货，门店能挣到钱都大家都是能接受的吗
王玉杰: 只要就是，只要你货不好，就应该就是就认赔，我们唯一的一个，嗯，减少售后的一个途径，就是在产地，就是把这个产品控制好，品质就搜符合标准的一个货，分级清楚，就是保护好商品，就是避免这个坑碰伤、压伤来降低这些售后，不让商品售后的损伤产生不必要的一个售后赔付
王玉杰: 我们标过的优势你大概也清楚，就是你在线下你欠账的生意有好多，我们标果它这个账期非常短，可以解决你这个资金流速的一个问题，你在市场上咋说这也会出现这种情况嘛
王玉杰: 你不能老是因为就是一点售后来加个三五个点，那导致平台没有性价比嘛
王玉杰: 如果以后再出现这种恶意加价的一个情况，我们不可能跟你合作
王玉杰: 因为我们标过可能给你能带来 6 个价值，那基于你够能，你能够遵守规则，有性价比
王玉杰: 就是我们要制定好我们的一个销售计划和价格全策略，就是销量达不了的时候，就是你要给我一定的调价权
王玉杰: 品质要就是严格，要对齐标准，按标准交货，才能减少就是损耗，我们不能因为就是损耗扣款不愿意降价或者加价的
王玉杰: 一这些行为出现就持续改善的一个计划，主要就是每天要和商家就是，嗯沟通售后情况，维护品质来降低售后比扣款质量不好我们就要求调整你超过多少售后提交率，是不能在平台继续上平台上架的
王玉杰: 获得的 6 个价值也是要通过销量来实现的，我们做销量计划会因为你的一个加价而实现不了