阮晓龙: 没事，我们今天背诵的场景是口感差，问题是商家商品的口感不好，导致复购很低，原因是商家对于货主来货的一个口感没有要求，货不拒绝卖口感不好的货
阮晓龙: 口感差的货成本低，偏向于价格低做销量，但忽略了口感差是没有复购的生意，容易做断我们解决问题要达成的目标啊
阮晓龙: 和我们长期合作的商家应该重视口感，应该要理解商品的性价比，当中口感好排第一位，口感不好，价格和数量都没有意义，让商家对口感有管控，能持续地在标果平台售卖口感好的商品，达到复购率持续提升啊
阮晓龙: 商家确认商家的行为动作，商家整批货的口感跟市场同品类对比相对较差，以及接受口感不好的商品在自己档口售卖，结果就是商家口感不好，客户复购下降啊
阮晓龙: 改善的路径是对标果商城上架商品的商家沟通口感标准
阮晓龙: 底线要求是b、 c 级商品，大多数人吃了还能再吃的口感， a 级是口感，吃了还想吃或吃了根不根本停不下来
阮晓龙: 对于吃了不想再吃或者根本吃不下去的商品，根本不能上架，严格按标准执行，每个经办人对口感的验证要多去让别人尝尝，让品控及更多的人去判断，少数服从多数，逐渐的让自己对口感有判断的标准，而不是只因为价格有优势就弱化对口感的要求，让商家明白口感优势的商品在商城上销量会上不去
阮晓龙: 具体的话术告诉商家，水果店卖货是以口感为主的，大多数顾客会以口感好带来复购，而不是因为你不好吃，但是价格便宜，卖相好带来复购
阮晓龙: 水果店卖到了口感好的商品，卖的口感好的商品会形成更多稳定客户对商品的复购
阮晓龙: 水果店的生意，水果店的生意好，水果店的生意好，复购高才能支撑我们规模的增长，商家口感的稳定性还可以产生较好的一个口碑，利润会增加
阮晓龙: 所以控制好口感的商家在商城上产生口感优势，就可以在商城上实现销量和利润的增长
阮晓龙: 我们改善的计划，每天提前询问产地口感情况，口感不好的货不要接，不要收，达到 BC 级的口感，价格就要便宜
阮晓龙: 综合性价比还是能产生复购价格有优势的产品，商品就能爆发式的一个增长，快速提升新客户，留存更多的一个老客户
阮晓龙: 口感一般的货尽量不要选择上架，哪怕口感好的货贵一点，都宁可选择口感好的货去进行上架