李俊: 好，今天演练这个品牌货出品质问题，这个场景问题是品牌货出现品质问题不达标的，出现品质不达标的问题原因是第一可能是产地原因，原产地货源出问题，那第二可能是分拣包装的时候出问题，还有这个运输途中出问题，或者是滞销放时间长出问题，目标是希望品牌商家注重品牌的这个质量，维护好自己的品牌形象，向门店提供了相，提供这个品质可靠的这个品牌货行为动作是已经知道品牌你知，已经知道商品品质出问题，侥幸交货行为
李俊: 结果就是被品控打回，或者是侥幸过关，引起大量售后品牌形象受损，复购降低，销量下降啊
李俊: 改善结果的路径是商家沟通这个看什么原因，计划怎么避免这些品质是不是有问题啊
李俊: 如果出现类似情况，再次出现了要提前下架，或者是换个等级降级上架啊
李俊: 品质不好的，这个品牌品质不好，对这个品牌的伤害非常大
李俊: 然后如果经常出现品质问题了，我们选择不合作啊
李俊: 话术是这个商品已经是品牌标杆了，这个商品已经是咱的这个品牌标杆，是因为这个品质稳定才这个形成的牌子，品质出问题，不管是什么原因都应该这个提前告知，我们不应该这个存在侥幸心理交货
李俊: 你们应该这个监控品质，这才是你们的正常操作
李俊: 你这种品牌货如果品质不把控好肯定不行，你这样出现品质问题是欺骗我们不是最严重的后果，你的品牌形象受损影响降低，这才是损失，大损，比较严重的损失，你这样多出现几次这个这种猪问题，品牌的口碑品口碑都没了，然后不再是品牌了，砸了自己的招牌，这才是最大的损失
李俊: 出现问题应该如实沟通，可以降低降级，降低价格，然后快速这个出货，以最低的这个损失快速消化掉
李俊: 不要少降价，不舍得不说，不舍得出货，不舍得卖，结果滞销以后变成烂货更难处理啊
李俊: 要敢承认出现这种情况，要敢承认在，如果是在分拣包装发现这个问题了，应该在源头直接转卖，或者是达成这种普通的这个通货的包装，低等级的这个打成低等级的这个货，这种包装低价售卖，不影响咱的这个品牌形象
李俊: 感人计划是每天对品牌货这个品质进行监控，如果是因为人为的这些动作变化这个导致的，要及时沟通制止啊
李俊: 然后这个提醒这个品牌是品牌商家，品牌的这个品质的重要性，提前了解下一批到货情况，要求商家有问题提前沟通，提前告知，要及时地做出相应对这个避免客户受伤害，也避免了这个品牌形象受到更大的损失