冯玉进: 马上往上，没事，力量那么高，没事
冯玉进: 大家好，我是买水冠玉，那么今天的话主要是带来一个品质的场景演练，那个机械商多问题，场景分析问题就是商家在交互商品时有机械商
冯玉进: 且超出商家在交付商品时有经验商，且超出标准，就是有汽车商的话，就是说商家就有汽车商发到门店，就是门店客户不好售卖，不能售卖，只能低价处理，然后门店提售后商家承担赔付，原因是就是说这个商品在采摘分解，在采摘，在那个包装，在运输，在那个在采摘分拣、在采摘包装、运输这几个环节中，就是说对水果保护措施不足，就我们要解决这个问题要达成的目标，目标的话就是说我们要确保目标的话就是说我们要通过那个，我们要通过这个规范
冯玉进: 我们要通过规范仓，我们要通过规范操作降低或避免机械商过多，减少对商家带来，减少机械商对商家带来的成本的增加
冯玉进: 提升门店，提升门店体验，增加提升门店体验，增加销量，提升销量嗯
冯玉进: 场景问题、经办人标准动作及话术六步法确认商家的行为动作
冯玉进: 就是说第一个的话，首先的话就是说采摘的方式不对，第二点的话就是说，嗯，工人管理不善，管理工人不善呃
冯玉进: 然后就是说包装没有保护好，选择的包装没有保护好水果
冯玉进: 那另外一点的话就是说我们在运输的环节中有急刹车，有起步大的那种，就是那种暴力驾驶有这种现象
冯玉进: 另外的话就可能在包装这个环节也是很早采摘这个环节一定要去拿解法，包括包装这个环节就是说确认商家的一个行为动作，商家在交互的商品，有机机械商，有机械商，且超出标准，这个被打回或侥幸发出去，带来的一个售后的，或带来那个产生售后，然后门店体验不好，售后增加售后，然后的话就是说持续的话会就是说如果说这个我不去举的话，我们会持续地去降低销量
冯玉进: 售后带来持续的降低售量，降低那个销量，那首先的话就是说我们在采摘、在运输、在包装，在几这几个环节中，就是首先我们要针对每一个环节都要去严格把控，哪一个环节出错我们就针对哪一个环节去处理，因为这个是带来一个不必要的一个一个成本的一个损失
冯玉进: 那么我们只要把控好每一个环节，那么我们这个的话会去就是说它就是一个并向的一个一个一个一，一个一个成本的这个就是说是一个并向的一个成本的一个利润
冯玉进: 只要我们把管控好了，然后我们获得品质好、卖得好、口碑也好，这个样的话就是可以持续去打造我们的品、口碑及品牌
冯玉进: 嗯，就是说因为我们只要把这个细节把控好了，把每个环节每个细节把控好了
冯玉进: 那我们的货的品质好，那消费者拿到我们的货，对我们货的这个品质满意，它会给我们带来持续的一个复购
冯玉进: 所以说首先的话，我们在这个整个环节中，首先一点采摘要轻拿轻放，包装的话也要，对吧
冯玉进: 这些也要组合我们的这个工人，要每一个要包好、要套好，就是要避免一个成本的一个损失，要把控好我们每个环节
冯玉进: 然后另外我们在装车的时候也是要轻来轻往，还有的话就是说在运输过程中要开车要稳一点，不能暴力运输，不能那这个样子就是说我们也要实时监控，我们每一个环节实时监控把我们就是说落实好，然后把这个弄好的话，就是说我们持续地去把控品质，会带来持续的一个销量的一个提升，可以快速地去打造我们的口品牌及口碑
冯玉进: HA