冯玉进: 大家好，我是买手关颖，那么今天带来一个就是说品牌的一个场景演练，这个品牌后来或不稳定，就是说时，这个市场就是时有时，时有时无，有这样的一个情况
冯玉进: 场景分析问题，品牌货的话就是说来货不稳定时有时无原因的话就是说，诶，品牌货的话它在这个产地就是说，诶受限于咱们的这个品质标准，它是有要求，导致了这个产地就是说收不到货
冯玉进: 然后另外的话就是说，就是因为现在市场竞争经历，各大品牌的它都存在有竞争，就是说没有抢的货，没有就是说在场地下存在竞争，没有抢到货呃
冯玉进: 第三一点的话就是诶，就是说诶这个商家经营不善，导致这个资金链断裂，没钱收获这场地，没有钱，那肯定这个是很头痛的吧
冯玉进: 然后的话就是说解决问题要达成的目标的话，就是说我们要提前备好这个平台的货，尽量让平台这个不缺货或者那个少缺货啊
冯玉进: 就是说让经常能够买这个品牌的这个门店的话，就是说持续的能够拿到这个品牌的货，场景分析，场景问题、经办人标准动作及话术六步法确认商家的确认商家行为动作，就是说今天没到货，商家也没有提前通知嘛
冯玉进: 那这个就导致我们最终的话这个平台缺货，那另外的话就是说确认商家行为，结果就是说今天平台没有这个品牌货
冯玉进: 确认商家行为结果就是今天平台没有这个品牌货，然后导致经常买这个品牌货的门店也会跟着断货，然后改善结果的路径啊
冯玉进: 改善结果的路径的话就是说我们要，诶，我想一下改善结果，我的路径想一下
冯玉进: 改善结果的路径，持续改善路径，每天了解这个到货情况，每天了解这个市场的到货情况和流数，然后的话每天了解市场的这个到货情况和流数，分析平台的风险以及了解这个品牌货的这个来货计划呃
冯玉进: 就是说做好一些应对的这个措施，然后去做提前做好一些应对的措施
冯玉进: 如果说来不了货，这样的一个情况，我们要告诉商家这个来货不稳定的一个影响，我们要确保商家能够持续地来货，因为如果说你经常断货，他就会去选择别的商家啊
冯玉进: 然后这里的话我们就要讲一下路径，具体的一些话术
冯玉进: 诶，就是你的就是说频货，就是说诶你经常断货、不稳定，时长时有时无，那这个会导致我们平台的客户去选择别的来货更稳定的品牌，因为你经常断货的话会伤着他
冯玉进: 那确实，我们诶有些时候一些客观因素对不对
冯玉进: 产地的一些客观因素导致拦不掉货，对不对
冯玉进: 那么我们要应该要提前告知客户，让客户的话请告一告知客户，就是我们下一批次是什么时候到
冯玉进: 然后客户有一个就是说心理准备，然后客户的话就是诶，他可以去，就是说可以去提前去下一点货
冯玉进: 在他有货架期的这个前提下，我们可以提前多备一点货，对吧
冯玉进: 然后另外的话他可以去转换的一个安排，比如说去换其他品牌的货，或者卖普通货，这样的话不会影响我们客户的一个声音，不会影响客户的声音，让声音的话能够持续的这个稳定啊
冯玉进: 然后确实一些客观因素的话，确实在场地就是说，就是确实在场地就是说收不到货，确实没办法导致断货啊
冯玉进: 那么就是说我们标个平台的话，就是说让我们标过平台是你就是说优质的一个渠道，那么我们要优先备货，尽量不让平台断货，因为平台是你，就是说品牌维护，然后扩大品牌形象的最重要的一个渠道，所以说我们要确保它的一个持续有货的一个这样的一个情况，这样的话我们才能留住我们的客户，才能让平台这个生意变得更好
冯玉进: 那么我们就是说持续改善，是持续改善的一个计划
冯玉进: 那每天跟踪的话，这咱们这个品牌货的一个来货计划
冯玉进: 确保就是说我们平台就是有这样的一个货，然后跟商家去做一个沟通，了解他们的一个来货情况，提前去做一个分析