陶茂璜: 数量场景 5 单抠脚接问题，没给标果留货场景分析问题就是端口功能有这种人效交接早晚班交班的一个情况，因为这个负责标果的换了一个对接人，不了解上一个对接人的一个情况好，导致了一个信息断层，最终导致标果平台的客户缺货
陶茂璜: 原因，对我们标过的业务不重视啊
陶茂璜: 第二，管理的能力不足，工作有漏洞，解决问题要达成的目标让都让档口这个他们内部管理都要清楚，我们标果的一个业务对我们的标果的交付能力好要负责，那我们平台的客户都能够收得到货
陶茂璜: 场景问题去卖能标准动作取话术六步法，商家行为动作
陶茂璜: 由于上一个接班人，上一个交班人，不知道在平台上有卖货，对这个销量交付未完成，导致了现场卖货没有给标果留控商家行为，结果最终结果就是导致平台的客户缺货，门店客户对这个户对这个户不信任，也不复购了，导致销量下降
陶茂璜: 改善路径，具体的话术，改善路径，改善结果的路径，和档口的老板或者是负责人去沟通一下，确认一下我们标国的销量，就是要优先地去背控，看看他们具体对接标果，具体操作的人提前的要做好一个沟通，每天早上开档口，第一件事就是把标过的货量说清楚，交接的时候一旦出现这种交接问题，产生缺货，一旦出现，对于这种档口外经常出现这种交接问题，产生缺货的这种档口要提前去检查了解他们的一个交班时间啊
陶茂璜: 要去交班时间和他们交接人要提前去沟通，维护稳定了之后告诉老板，维护稳定了之后要加强的去监督管理，避免缺货，避免缺货带来的损失，包括客户门店下单
陶茂璜: 客户缺货的话体验也不好的体验销量也会下降
陶茂璜: 路径具体的话术和商家沟通清楚，我们标过价值观是能给他带来 6 个价值的
陶茂璜: 必须要去问他们的一个老板，必须要让他做出一个承诺，我们标果的商品必须是优先送货，你在平台上卖货，你在平台上卖货，你送货，就是这是你的一个一最优先的一个条件
陶茂璜: 如果你连送货你都负责不了的话，你都负责不了，你都实现不了，但我们只能去找下一家，人家愿意跟我们合作的
陶茂璜: 如果是说我找到了下家，那我就只能跟别人合作了
陶茂璜: 我会跟你合作了，我们就会优先把我们平台，把我们标过备货作为优先的，把我们标股给我们标股，提前备货作为优先的一个商家去跟他们合作，人家也不会因为这个内部管理，包括这个交接问题产生缺货啊
陶茂璜: 如果是说你能够管理好你们交接工作，缺，如果你能管理好你们的交接工作，确保就是我们标果的货提前备好，不缺户，我们是可以，我们会跟进你这个调整结果，继续跟你保持一个合作，持续改善的计划，跟商家就是一致性沟通到位，得到商家的一个承诺，必须是我们标果备货优先，再根据他们这个档口负责人就是负责标果的人交接的时间点去做一个检查
陶茂璜: 可提醒确定有给我们留货
陶茂璜: 嗯，确保不再出现这种因为交接问题而产生的结果，我们就正常上架
陶茂璜: 如果是说本身这个档口就经常退货，但是我们给他提到这个问题之后
陶茂璜: 依旧，他依旧出现这种，产生这种缺货，那么我们只能淘汰，去汰换别的商家啊
陶茂璜: 人家台湾人家那些能够优先给我们标果送货的商家去上架