吴利群: 不接受购物，再来一遍场景分析
吴利群: 确实开始
吴利群: 场景分析，商家认为自己的品质没有问题，认为这些品质没有问题，所以就不存在有售后嗯
吴利群: 原因是商家在这个经营的过程中，他的客户基本上是没有售后过，所以他在平台上他也不接受售后，目标就是解决这个品牌商家出现的品质问题
吴利群: 就是你出现的品质问题，一样要接受售后的扣款场景问题、经办人标准、动作及话术六步法呃
吴利群: 就是这个商品牌商家能接受，在商城上商家售卖，但是他不接受一分钱的扣款，不然就下架，结果就会出现售后扣款，还有要求商家补偿，要求我们平台补偿不承担售后的扣款
吴利群: 或者是说你扣了商家的售后款，商家他也不问平台要钱，直接就是不合作，下架路径就是我们这个品牌扩要更注重品质，就是它也不是 100% 的不出问题
吴利群: 你有时候好货放久了它也会出问题，就是你自己的品牌竞争力，维护好品质它才会有核心的竞争力啊
吴利群: 所以说品质出了问题，它就是自身的问题，所以说我们更应该要重视赔偿
吴利群: 品牌它不只要商品好，服务也要应该更好
吴利群: 我们标果能给品牌增加影响力，因为品牌本身它是需要巩固品牌的地位，而且要扩大品牌的一个影响力，就是要让更多的客户知道你这个品牌的一个特点和优点啊
吴利群: 我们标果是有一有有有，我们标果是一个有海量客户的一个优质平台渠道
吴利群: 你扩大，你要扩大稳定你的品牌竞争力，才能够这个让你的品牌更加的强大，不然你就会被弱化，而且会失去你所谓的品牌地位，就会变成这个二线品牌或者不是品牌
吴利群: 其实品牌也是需要宣传方式的，你比如很多人会做这个展销会、试吃会，或者是说这个打广告什么的研讨会，这个都是要成本的，但是而且成本很高，但在我们的标果上面平成本就会很低，就是你上架的平台就是跟你进行了这个品牌的一个宣传，而且我们这个标果对品牌它是有支持的，比如你可以享受到一些优惠政策，这个流量打标还有一个就是抽佣的点位低，还有我们还有一个补贴啊
吴利群: 具体的原因也还有一个线下的流量宣传销售会去精准地去推广你的这个品牌
吴利群: 所以我们售后也是要看具体原因的，它不是说无缘无故扣钱，我们作为一个第一品牌，在平台上它是有优先权的啊
吴利群: 所以在跟我们合作的话是要承担售后，而且是要有一个性价比优势的
吴利群: 性价比优势就是说我们加完抽佣，你的价格跟市场一样，或者说低一点呃
吴利群: 我们会打一个标果补贴的字样，但实际上价格是跟你在市场的价格低个 5% 左右，这样我们能才能够长期的合作
吴利群: 话术就是说，诶，你这个品牌现在已经有比较高的一个知名度了啊
吴利群: 但是可能就是说有一些品牌它可能没有一口碑那么好，但是人家也在努力地在做好做做，努力做好来竞争，也想做一个这个很好的一个一线品牌标果是一个非常好的一个渠道，它可以帮你扩大品牌的一个影响力啊
吴利群: 作为这个第一品牌，我们会这种知名品牌会给到你一些这个抽佣的一些抽佣少一点知名品牌一些这种政策上的优惠
吴利群: 而且可以跟你申请这个流量位，而且我们这个下面的销售可以全员大力推荐推广你的这个你的品牌，介绍你的商品，让更多的客户知道你这个品牌的品质很好
吴利群: 对，这样就是因为我们平台覆盖的区域很多，其实是你说接触不到的这些区域客户我们的数量会更多，所以你在平台上卖货就是在做一个品牌的推广，而且不需要花岗广告费
吴利群: 嗯，如果是说你不合作就是不选择，和我们合作也没有关系，我们会去全力打造一个第二品牌啊
吴利群: 但是这样的如果说你不愿意和我们合作，我们就会去，才会去找别人，只要你愿意跟我们做，我们还是优先于你
吴利群: 但是我们平台是有平台的规则的，作为品牌也要干遵守我们的规则，商品它出了问题就应该承担售后
吴利群: 因为本身是你这个你的问题，商品上本身的一个问题，当然我们也会去严格审核这个是否存在有这个虚假售后，是我们的问题，我们自己我们会承担
吴利群: 嗯，当然那个我们这个我们又既能合作，还能给你一些优惠支持，所以你要给到我们一些价格的政策，至少要保持我们平台的一个
吴利群: 这个性价比，性价比市场的价格评价或者低一点点，嗯，只有说在这样子，就是说，嗯，价格低一点的这种情况，就是说我们才能合作，才能够去巩固你的品牌，扩大你的品牌效应，甚至还可以扩大你的销量
吴利群: 这样子你如果是说有我们平台的，嗯，这个打底量支撑的话，你也可以扩大你的经营啊
吴利群: 如果是说你的这个品牌是一个在线下是一个供不应求的状态，那我能给到你最大的支持，就是极低的这个抽佣 2% 或者3%，或者是不抽佣，不要抽佣，但是价格优势就是一定是最低的，所以品质你要去把控，售后该承担还是要承担啊
吴利群: 改善计划就是说，嗯，改善计划作为一个品牌，你要有给一个最低的价格给到平台，因为商城的售价和市场的价格要使商城的价格和市场的价格略微的低一点，然后再稳定这个数量啊
吴利群: 关于品质这一块，我们就要每天去监控品质，确保品质自己的品质没有问题
吴利群: 然后对于每一天的每一单的售后去查证，杜绝虚假售后，这样子才能稳定的做线下推广，以及我们商城的流量扶持，也只有这样子才能让你的品牌在我们在这个市场竞争力更有，才能更有影响力