刘琦: 线下的客户说线上的价格有差异，导致商家调整线上的架构，然后场景分析问题，线下线上客户商家线，商家线上价格对比线下的要低，让客户不满意，要要求价格要低，线下的客户不满意，要价格低要低，然后进行商家为了让客户满意，进行价格线上的价格调整，导致线上的销量下降
刘琦: 原因，商家想通过嗯线上和线下更多的，能更多的货去支撑，来支撑嗯商家整体的生意
刘琦: 嗯线上线下的，嗯价格的冲突有矛盾目标，嗯要让商家跟客户解释清楚那个价格，线上价格更低的道理啊
刘琦: 通过线上线下销售，嗯，生意都不单两边，线上线下销售都不单个生意
刘琦: 然后整体的销量都有提升
刘琦: 然后场景问题，经办人标准动作及话术六步法呃
刘琦: 首先是行为动作，线下客户，线下因为线下客户原因去进行商城价格对比，商家调高商城售卖价格
刘琦: 然后行为结果线下的通过线上的调价，线下的价格问题解决了，但是平台的销量损失了
刘琦: 路径分析，线上线下不同客户的重要性，用合理的方式解决线下的线下架构问题，解决线下下个问题，然后平台上依然可以更低价持续保持体平台的销量
刘琦: 话术具体了解商家反映，问反映问题的客户是哪里的，然后有多少
刘琦: 有没有微信证明啊
刘琦: 嗯，在这种客户中间有多少微信的，肯定是熟，比较熟的课只有不熟，不熟课，这种不熟的课没有微信的就是不熟的课，那不熟的课数量有没有低于 5 个
刘琦: 如果低于 5 个那是小问题
刘琦: 嗯，商家是想要留住这种不太熟的课，还是更倾向于平台的销量，还是倾向于平台的销量嗯
刘琦: 这是这只这只，这还是几个少数的问题，看看最终还是要看一下标果给商家带来的 6 个价值的重要性啊
刘琦: 我们长远看，平台售卖的销，平台的销量还是很重要的
刘琦: 然后，并且，嗯，通过我们通过标股补贴的标签是可以解决这个问题，不是用标果补贴化解，用标国补贴化解，嗯，线上线下价格差异的问题，我们是可以化解这个问题的，如果对于商家来说严重性非常大，严重性很大，如果严重性很大，我们可以帮商家去申请打呃
刘琦: 标股补贴的这样一个标签，然后让商家截图给你的客户进行解释啊
刘琦: 客户解释也可以让客户嗯，也在平台上面标过，平台下单，而且我们是送的更便宜，而是最终还是同样买了你的货
刘琦: 持续改善的计划，每天都要跟，每天跟进商家的销量，然后维护好品质，然后通过线上的低价、有价、低价，然后不断地培养新的客户
刘琦: 嗯，带来复购，带来复更复购，然后以低价支撑体量，让商家的货越卖越多，越卖越好，越卖越好，然后我们让商家拿到那个流量位，然后讨论流量位的计划，然后通过机会爆品，走到长期超级爆品的规模