张颜: 好，我们来个品质场景，机械商多的啊
张颜: 嗯，场景分析的话是商家分析的，商家交付的商品有机械商且超出标准门店客户不好售后或者只能低价处理门店的商提售后的商家承担赔付
张颜: 因为采购在采购过程中对水果的在运输过程中对水果的保护措施不足，解决问题要达成的目标，通过范围操作降低或避免水果产生的机械伤，减少不必要的损失，带来商家成本的增加，提升门店的体验，增加销量呃
张颜: 场景、标准、动作及话术确认商家的行为动作
张颜: 一般对以下内容没有太差，太以下内容没有做管控
张颜: 水果采购的方式不对，管理人员不善管理，工人不善选择的包装保护不好
张颜: 水果运输过程中没有注意车辆的震动、刹车等问题，确认商家行为的结果达到标果仓库交付的商品经验商超标被打回或者侥幸发货带来的售后增加，商家损失的增加，门店售后增加不改善，持续销量降低
张颜: 这个改善结果的路径之前，同类商品先确定 7 单同类商品的商家有能够杜绝机械商、我寄件商减少的现象存在，如果曾经有做到和别人结果这个效果，别人能做到就直接找到别人用的方法复制减少
张颜: 机械商目标是如果大家都一样，就要分析是采购、分拣或者运输过程中哪个环节出的问题，然后就针对哪个环节做调整路径，具体的话术和商家沟通，结果是跟商家沟通有没有其他商家