杨兵: 品质场景二，生果场景中发生的问题，商家售卖的商品当中熟度不一致，有生有熟
杨兵: 商家售卖的商品在平台上上架的时候整体偏深，原因，早期的时候提前采货售卖，可以在市场上多卖高价获得利润
杨兵: 所以偏生进行摘果，不熟的果汁也摘了，整片果园进行一次性采摘，不管生熟，全部摘了，解决问题要达成的目标，首度合适，让门店客户好卖货，让门店客户的顾客能够多复购，避免因为生果而产生更多的一个售后熟度好，那么销量才能够持续地获得增长
杨兵: 确认商家行为动作，商家在平台上的一个售卖的商品过深，为了控制那个价格成本，生果、熟果产地一起收货、送货交付的时候被品控打回或交到门店手上，产生售后导致销量没有增长或下降
杨兵: 改善结果的路径，对于早晚期的商品都提前和商家沟通，预防收生果，加强对一个生果的一个检验，超出生果不良率的，那咱们进行不上架
杨兵: 如果说生果占比过高，找商家进行调整，如果商家改善不了，那则进行汰换
杨兵: 商家具体的话术告诉商家，水果都是以直接生吃为主的，如果说以口感不好的生果不能吃的客户卖给咱们的一个门店，客户生意差，那咱们的销量就会降低，甚至说没有生意
杨兵: 做水果生意最重要的就是口感好，这是最大的问题，就是那种不好吃的、不甜的，那这种或是没有人去购买的
杨兵: 不然说你把这个货号去卖废了，那么在平台上也得不到咱们标果给你带来的 6 个价值，嗯
杨兵: 所以咱们要控制一个生果的一个占比，不能让生果占比超出不良率
杨兵: 那咱们标果如果说你这边改不了，那咱们标果也会根据我们的规则来切换，商家要一定要杜绝一个生果超标的一个情况
杨兵: 如果说你这一批果汁确实生果超标，那你可以提前给我说，我们先下架两天先不上架都可以等，避免咱们把信任我们的客户能持续复购的都损失掉了
杨兵: 持续改善计划，每天向商家了解产地收货的一个首度情况，让商家拿一个视频、图片来证明一个收获的熟度都是达标的
杨兵: 每天市场上多看几家同样商品的一个是生熟度，如果我们的商家偏深，那可以要求进行调整或暂时不上架，他的选择先上手商品熟度更好的，等商家的商品熟度更好的货来了，那再去进行上架
杨兵: 向销售了解客户对首度的一个满意程度，持续不调整，那么应该及时切换商家
杨兵: 如果说商家主动要求进行上架，那必须入库后再进行上架