冯万哲: 好，下面开始这个，嗯，背诵品质场景这个大小不一的一个问题啊
冯万哲: 那么问题是就是说商家的货里面，一件货里面有大有小，大小为一，有的可能大的超标，有的这个偏小的不达标，并且这个占比过多，这个不符合平台的规则或者等级标准要求呃
冯万哲: 那原因就是说这个不同的水果各不同的型号，有的大的好卖，有的小的好卖，有的可能是中国好卖
冯万哲: 所以说这个有的时候他们产地可能会把这种不好卖的这种型号和规格掺到这个好卖的规格里面，这样的话就能就是说减少一个成本，然后减少这个成本，然后这个嗯，可以，嗯，多卖利润，多卖钱
冯万哲: 那么这个我们要这个，嗯解决的这个目标就是说，嗯，首先让是明确告诉商家，我们，嗯这种果情果径的大小需要按照这个我们公司平台的要标准，只要求来进行这个产地分拣
冯万哲: 庄国，然后这个按照就是说需要，就是说我们因为我们每一个上架的商品，商品的详情页都会有单国的，比如说大小克重的一个要求需要这种
冯万哲: 你就进行这个，按照这种，这个，嗯，商品详情页的描述进行，是进行这个是这个，这个，嗯商品交付，然后这个减少，就是说这个，嗯，这种大小差异过大，因为客户收到货以后，因为大小的问题产生的一个售后，这样的话会降低客户的体验度啊
冯万哲: 那么六步法确认商家行为动作，就是说这个确认商家是这个果子里边有大小混装，然后这个没有按照标准进行交付，商品不符合平台大小标准，那么这个确认商行为结果是因为大小这个问题产生的售后，然后售后数量比较多增加，然后导致这个商品这个客户评体验差，就是买的人越来越少，导致销量下降，没有这个销量没有增长，然后这个销量下滑
冯万哲: 那么改善结果的路径就是说，嗯，首先和商家对齐，我们这个上架的一个果径大小课中的一个标准，让他在这个场地分级的时候分级明确，然后这个在交付给我们的时候严格按照标准进行交付
冯万哲: 然后就是说这个，这个货到了以后，自己去档口提前先验一下货，看看是否符合标准，再交付商交代商家呃
冯万哲: 就是在送货之送货的时候，送货之前先检查一遍，然后这个到仓以后让品控检查，到仓检查，然后这个再进行交付
冯万哲: 嗯，这个知道，你说，另外就是说这个通过这个更改过以后，通过这个卖一段时间这个售后数据来及时反馈给档口老板，看有没有，还有，还有，还有没有因为大小的问题而售后的啊
冯万哲: 从售后数据去这个看去验证这个最终的结果啊
冯万哲: 那么这个话术就是说和商家说，商场上这个很多这个批发商都可能都会用某一种方法多挣钱，就可能就是说就像这种大小混装这个东西，这个货一件货里边有大有小，不匀称、不均匀，把这个不好卖的这种，嗯，大小掺到这个好卖的果子当中去，从此到这一这
冯万哲: 你这从而降低这个产地的一个收获成本提，获得这个更多，卖更多的钱，获得更多利润
冯万哲: 也有可能说，甚至严重的说在这种热卖的规包规里边，直接就是说整店餐整店这种不好卖的一个规格在里面，所以说这个表面上可能是这种行为，暂时可能当时能获得赚更多的钱，更获得更多利润，但是也会把自己的名声卖坏、卖臭，因为了能够把这种不好卖的规格更快地卖出去，但实际上并不会产生客户的好评
冯万哲: 好说跟这个可能说客户收到货又来给你退，也更不可能产去产生持续的复购，那么这个也口不能产生客户更好的口碑
冯万哲: 而且的话像这种产生的售后同样是要赔钱的，你其实算到最后还是可能还不如你这个直接卖不好卖规格的钱赚得多，因小失大
冯万哲: 这个或者因为就是说有时候我们品控验货的时候抽检不合格，打回去以后导致缺货产生的一个缺货罚款啊
冯万哲: 那么这个实际上就是喂也没有多挣到钱，可能还要更亏，那么所以说这个，嗯，这种形式方法，就是这种，嗯欺骗客户的方式方法，这样的卖货，嗯，首先最终的结果一定是差的，你不会比别人赚了更多，赚多少也不会比别人获得更多的利润，更不会产生嗯，在市场上的这个竞争力，嗯，那么我们标果对这种行为是非常嗤之以鼻的，弄虚作假的话，我们是不会和这种商家合作的
冯万哲: 那么更别说我们标股给你带来的 6 个价值，就会因为你这种一个行为，你一个也啥价值也得不到
冯万哲: 如果说咱们，嗯，把控不了，对吧
冯万哲: 你这个规格，来货的规格在产地分拣过程当中不能做到精细化分拣，就以实际的大小进行描述，对吧
冯万哲: 那么该上 b 级，该上 c 级、上 c 级、上 c 级就是混装，该降级就降级啊
冯万哲: 那你这个价格的话该降低降降低，这样的话以这个最真实的状态去经营，诚信经营这种方式的话才能把生意做好，才能获得客运的客户的信任，也能把生意说持续做大，不是说这种实际描述他就卖不了货，只要价格到位，他一定会能卖得好，依然能卖得好啊
冯万哲: 那当然更好的就是说咱们，嗯，在场地的时候分级更精细一些，分级明确一些，上下一致大小的话跟描述一样，这样的话如果他们客户才能更信任你，你的口碑才会好，你的这个销量复购才会增加啊
冯万哲: 那主要为什么
冯万哲: 就是通过和品牌它区别就是在这里你也可能成型，照着这样持续的发展，你也可能成为品牌，因为这个品牌货它就是可以让人长期的，就是相信选择知道它这个某个品牌，它就是人家就是分级好，果子的话品质好、分级好，这样的话不仅仅是短暂来看，可能没有说你获得太多利润，但是从长远来看可以获得更多的这种口碑、市场竞争力以及你这个市场份额议价能力，就是说这个很简单一个例子
冯万哲: 不，无论是线上还是线下，客户去进货，如果说别人家的货都是这种大小不一的，但是就你家的货是上下一致，比较大小比较均匀的，那么客户心中自然有一杆秤，门店都是从不同的，这种可能是线上或者线下的一个渠道去进货，都，如果说都知道你家的货好，那都去你家货，都是都知道你家的货是大小匀称的，那你就是你就会比别人又多卖钱，客户就会认，所以说这个才能获得持续的发展，实现最终规模和利润的双增长，获得更多的利润
冯万哲: 那么获得咱们这个改善的计划，就是说这个首先的话就是说及时和产老板沟通产地一个收货情况，提前一天
冯万哲: 先沟通，然后这个问一下老板第二天次日到达的货的大小问题是否一致，并且的话到货以后就去抽检，该拿果尺粮就不拿果尺粮，该这个克重称就克重，争当天抽检看是否符合标准，符合地如果说不达标的话就不上架，或者说就是说降级，按照实际这个大小规格新建一个这个括号上架，该上 c 级，该上混装，那么这个确保这个咱们商城上架的货和商品这种描述是大小一致的
冯万哲: 并不会，比如让客户买的中果到货，其实是有大股，或者说大股偏多或者小股偏多造成不良的影响啊
冯万哲: 那么这个本章演练到此结束，结果的话