高康: 价格场景15，售后扣款多加价抵售后赔付
高康: 场景中发生问题，商家在提现的时候提交售后扣款，就认为加价去把售后扣款抵掉，原因，售后扣款减少利润，为了不减少利润，所以要加价抵消抵售后扣款，实际售后加交会加的比扣款多，解决问题，达成目标
高康: 注重品质，减少售后金额占比，因为数少量的扣款而加更多的价，保持商品在商城上的性价比
高康: 场景问题、经办人标准动作及话术六步法确认商家行为动作，因为售后扣款，商家主动加价确认商家行为结果，该商品平台销量减少
高康: 改善结果路径，先和商家分析售后原因，先确定好降价售后调整动作主要是产地收货标准和分拣动作，要做到调整，和商家一起对售后金额进行对账，一起对账
高康: 线上线下售后赔付情况，商家达成共识，不因为售后加价、品质管控，降低扣款路径
高康: 具体话术，什么原因扣款
高康: 虚假售后权限
高康: 正常售后，因为都是因为你的品质不好才出现赔付，或者新客户不懂符合标准，分清楚在途保护来降低售后，不让商品受到损害，产生不必要的售后金额占比多少
高康: 加了 5 个点，恶性加价，不可跟你合作，和你沟通
高康: 标果能带来 6 个价值，甚至那是基于你能够遵守规则，有性价比，能够把量做起来
高康: 销售计划对齐标准，按标准交货，持续改善计划，售后提交率暂无商家暂无平台上架
高康: 引头部商家作为案例