谭龙: 开始品质场景， 15 串产地串品种场底场景，分析场景中发生的问题及原因
谭龙: 问题，商家在商城上售卖的商品没有按商城描述的产地品种供货
谭龙: 原因，串品种是因为不同产地和不同品种的水果和价格有差异，通常都是以低价的产地去串，高价的产地以假论真获取利润，因为不好的产地收价收，收获价格低
谭龙: 还有一个就是档口发售的产地和品种，不同的产地和品种的
谭龙: 不同产地
谭龙: 不用第二天有的用其他产地的品种补货
谭龙: 一，避免缺货，避免罚款和损失销量
谭龙: 解决问题要达成的目标，商城上架商品描述的产地跟品种以实际到店是一致的
谭龙: 不欺骗客户，不产生让客户认为平台卖价获得
谭龙: 客户在平台，系客户在平台
谭龙: 这场地
谭龙: 产品动作经办人标准动作及话术六步法一、确认商家行为动作部位用低价产地和品种的商品爆出高价产品跟品种的商品，不管客户的感受，管理不严，随便串产地，串品种发货，缺货时补不到商城的规格和品种
谭龙: 用别的产地去品种去警惕
谭龙: 二、确认商家行为，结果对品被品控打回，产生缺货，侥幸通过品控到门店被识破，然后产生售后平台的口碑受损，以为是卖假货的平台
谭龙: 三、改善结果的路径出现这个现象告诉商家，改善只有一次机会，对有这种行为的商家，每天到货验货后才能上架或
谭龙: 保证产品种产地无误，才能确认上架
谭龙: 再次出现同样的问题和情况，这会以中心仓恶意商家名单处罚，长期或者永久不能上架，再次上架需又需审中新仓进行审批
谭龙: 四、路径，具体的话术告诉商家，串产地、串等级是被以为卖假货，是严重的奸商行为，是极其恶劣的，是主观上的爱人，如果你不避免这种平在平台这种行为的态度，那么现在我们可以明确告诉你，你是否能按真正的产地跟品种在商城商家售卖商品，能做到的话就继续合作，不能做到今天立马就不合作
谭龙: 哪怕缺货也不能用其他产地跟品种来顶替商城上对产地的描述，跟产产地跟品种的描述要准确，不能因为价格相差不大，或者有的品种价格更高，或者用其他的产地去警惕，这也是不可以的
谭龙: 平台是童叟无欺，所以要严格遵守平台的规格规则，不要有侥幸心理，因为我们的客户量大，不要抱有侥幸的一个行为，水果店也有懂货的，只要有一家是懂的，你这个问题就会暴露出来，就会露馅，被发现之后你就会定义，被定义为卖假货的奸商
谭龙: 不管是我们平台还是其他客户，都不会有人愿意跟卖假货的奸商合作，平台的合作是一个长期的合作，只有诚信为本，才能在平台销售商品持续发展
谭龙: 五、持续改善的计划明确通知商家，机会只有一次
谭龙: 严格检查，如果再次出现则触发处罚，长期不能再上架，被明确告知商家会被计入黑名单
谭龙: 六、引用头部商家案例可选