苏鹏: 价格场景二，对不清账，不会使用标果商家小程序问题就是说商家刚入驻标果，他不了解标果商家小程序如何去对账，然后也不清楚这个售后的扣款它是有延时性，所以说想通过去加价，然后来抵消扣款，那么以为标果平台就是在乱扣钱，那么原因就是说不清楚如何去对账，也不了解平台的这个扣款规则，那么问题就是说原因不目标解决要达达成的目标
苏鹏: 解决要达成的目标，就是说要让商家清楚的知道这个标果平台的这个售后的扣款规则如何去对账，然后知道它的明细，每一分钱都是有迹可循啊
苏鹏: 嗯，有账可依，让商家就知道，正常的这个售后的赔付率它是可以控制在这个1%，进口品的话可以控制在除不除了榴莲外，除了榴莲外其他的国产品可以控制在1%
苏鹏: 那么从而来打消商家想通过这个，嗯，加价来抵消扣款的一个想法，那么行为的一个动作就是说确认商家他是有这个未对清楚的一个账啊
苏鹏: 那么而且商城的售价要高于市场行情价，就导致这个商家就是说因为对账不清楚而来大幅的加价，那么会导致这个销量减少，那么我们要改善的这个路径就是，嗯，首先就是说这个，第一个我们是一个银联的一个清分系统介绍我们的一个系统就是说告诉商家钱他是不会少的啊
苏鹏: 我们用的是，就是这个银联的一个清分系统，每一分钱，每一天它都是可以有明细的，都可以有迹可循的
苏鹏: 首先就是说我们这个售后扣款，它只是有延迟性，在正常发货的这个七天以内，榴莲它是在四天内啊
苏鹏: 然后就是稳定了的之后他就不会再有扣款，而且就是说我们每天最有最新的这个按天对账明细啊
苏鹏: 那么可以对清楚每一分钱，那么每一分钱、每一分账，不不不，每一笔账啊
苏鹏: 嗯，在这个品质好的一个情况下，它是就是说扣售后扣款是很少的，所以说品质差的则扣很多，核心的地方就是说我们要去管控，把控品质啊
苏鹏: 嗯，稳定，而且就是把控品质好且稳定啊
苏鹏: 是，如果说品质差它这个扣款就多，那我们就是说应该去管控，再来提升品质
苏鹏: 然后再一个就是说我们去看数据，整体的这个售后扣款率是多少
苏鹏: 嗯，就是说，嗯，整体的这个售后扣款它是控制在 1% 左右，那么我们就是说对于商品的这个成本增加，其实它合利润减少基本上是可以忽略不计的，那就是所以说你来加价抵消这个扣款是没有必要的啊
苏鹏: 嗯，如果说是这个代卖的模式，那你可以提前和货主去沟通好，就是说和标果平台合作要
苏鹏: 嗯，和标果平台合作，它这个售后销售会有 1% 的一个左右的这个售后扣款，那么但是就是说整体它是，嗯，以他不，他这个账单是可以查询的
苏鹏: 如果说就是说售品质好的这个情况下售后扣款就少
苏鹏: 那么，嗯，也可以申诉去追偿，很少有这种就是说虚假售后的，那么可以让货主放心的放在这个由代
苏鹏: 卖来放在平台上进行销售
苏鹏: 最后一个就是说话术，就是我们如果说是去加价的这个后果就是第一个就是通过标果平台去销售，那我们它的一个第一个就是资金很安全，资金回笼快嗯
苏鹏: 然后对于商家来说它也是一个优质的渠道，而且就是说能够快速地获得这个持续的规模增长和总利润的一个增长啊
苏鹏: 那么如果说是因为对不清账，那么嗯，来加价，那你就可能获不得，获不得不到这个规模和利润的一个双增长
苏鹏: 那么嗯，第二点就是说这个，嗯有账目的这个问题你可以及时地反馈，比如说这个可以向经办人反馈，然后也可以在这个标果的一个商家群里面去找到供应负责人，或者说是有监察部的电话，以及就是搜索标果商城小程序里面也会有这个中心仓负责人的电话啊
苏鹏: 总之所有的问题，任何问题都是可以得到解决，那么也再一个就是说要了解平台的一个售后标准和这个规则
苏鹏: 那么继续给可以减少或者是避免不必要的一些售后扣款，那么价格低，获客多
苏鹏: 那么嗯，品质好，复购多，持续的薄利多销，这才是一个良性的一个发展啊
苏鹏: 最后的就是说我们的一个改善的计划，就是说建议商家就是把价格下调一些，嗯，低于市场行情价就是说 5% 到10%，然后可以就是说根据平台上卖的这个类似的商品，我们可以去对比一下，然后来给出一个合适的一个价格
苏鹏: 好