唐霞: 下面我们演练的场景是品质场景能果型差就是，嗯
唐霞: 我们的，嗯分析那个什么问题跟那个原因，就是说嗯嗯，商家送货到仓库的，嗯果型不好，嗯，还有一个就是说嗯果型极差的那种，然后嗯鸡型果原因是因为嗯嗯种植条件，然后导致的不正常生长
唐霞: 然后首先它就是说果型不好的，它的嗯食用率第一
唐霞: 然后嗯不利于，就是，嗯健康，不利于健康
唐霞: 然后嗯我们的目标就是说嗯就是商家需要交付到门店的，嗯，那个商品为就是说嗯果型，嗯正常，嗯面向好，然后可食用率高，嗯，然后门店就是能快速地将这些商品然后卖出去
唐霞: 我们的 6 个步法步骤就是说嗯，确认商家行为动作，嗯，在产地收货的时候果型不好或者鸡型果需要，就是说它那个售价就是特别低，然后如果跟那种果型好的一起掺在一起卖，然后能获得高价利润嗯
唐霞: 然后还可以就是降低成本，提高那个利润
唐霞: 嗯，因为就是说整体的一个，就是说那个，嗯机型果的收价收货成本
唐霞: 嗯，是，嗯，就是那个什么出价成本，就是比较出价成本特别低，比较低，然后可以在平台上用低价吸引那个客户
唐霞: 嗯，我们的那个，嗯嗯行为结果，嗯 2 行为结果就是说如果说嗯嗯在，嗯那个，嗯，如果说被，就是在仓库被打回评检打回，或者说是门店那个提交售后，嗯，那么门店客户就是说就会出现，嗯卖货困难，或者说卖不掉，然后他就不会，嗯产生那个复购，嗯会导致销量下降
唐霞: 嗯，我们的一个改善的一个路径就是说，嗯，要跟，必须要跟商家沟通清楚，就是说 t 型果在平台是不能卖的，或者是就是说机型果卖出去就是会给门店，不是会给自己带来，就是说比较严重后果，然后必须规范，就是说在嗯产地的一个嗯收货标准，嗯就产地的一个收获标准，嗯就是那种畸形果就尽量不收回来，或者说不要在平台上面售卖
唐霞: 然后就是说
唐霞: 我们要嗯
唐霞: 嗯，要跟产地沟通，就是说嗯嗯，收正常果型的果子回来，嗯，杜绝，就是，嗯，那个果型不好的
唐霞: 我们的一个那个话术就是说嗯，告诉商家就是吃水果，嗯，大多数人都会就是选择嗯正常裹型的来购买，然后嗯变形的那种就是畸形水，畸形果，嗯，它首先它的可那个食用率低，然后口感有差别，然后啊
唐霞: 就是假如说同一个水，如果它不同，就是说果型不好的，不同地方的它那个，嗯，口感那个是不一样的，而且是没有卖相的，而且在门店是很难售卖的
唐霞: 如果就是说只展示好的一面，嗯，假如说门店卖出去了，那么消费者也会进行一个投诉或者退货，嗯，就是，当然门店就是对这种就是果性不好的水果也是不满意的，同样的也不会再次下单，然后产生那个什么呢
唐霞: 产生那个复购也会导致我们的销量下降，然后，嗯，你同样的也得不到，就是说嗯标我给你带来的 6 个价值观，然后嗯，当然就是说那个在产地收果型不好的水果价格，然后都特别低，然后甚至就是说那种嗯都是那个嗯这次果，或者就是说残次果、畸形果，然后嗯在就是一般嗯就是说里面会有
唐霞: 然后就是
唐霞: 然后一般就是说商家会把这种嗯鸡型果掺杂到就是正常的水果里面，嗯去售卖可以，嗯获得更多的利润
唐霞: 然后如果说嗯整批，就是说整，就是整批低低价水果也能吸引客户的购买，但是最后消费者知道这种水果是不正常的，当然都是不满意，然后所以说平台也是需要杜绝这种果性不好的水果啊
唐霞: 那个嗯交付到门店的手上，然后嗯这样也变成那种一锤子买卖
唐霞: 然后也我们是需要跟货主，就是收货人产地沟通，嗯，平台的售卖标准就是说对果型是有要求的，必须要在我们的标准范围之内，嗯，就是一个正常的范围之内
唐霞: 然后如果说想继续在平台上上架的话，我们一定要杜绝就是这种现象发生啊
唐霞: 我们的改善计划就是说我们需要拿着，就是嗯，不正常的那种，嗯照片或者说嗯案例，然后或者就是说拿着食物跟商家对比，嗯，哪一种果型嗯是不好
唐霞: 哪一种是好的标准
唐霞: 就是说嗯平台的标准是什么
唐霞: 必须要跟商家沟通清楚，然后并且需要督促商家和那个产地收货人，以及那个嗯，货主，还有每天需要到档口，嗯，跟商家沟通，看果子的就是说果型的好与坏，还可以，就是说选择就是入库评检验合格之后可以上架，嗯，如果说维持一段时间不再出现就是任何问题，那么我们的嗯销量也会，嗯稳步提升，这样子，嗯也会，嗯就是说产生那个复购门店的下单率也会提高