邵树蕾: 对
邵树蕾: 品质场景第16，皮重净重问题
邵树蕾: 品质场景第 16 个这个皮重镜重的问题就是皮重和毛重变化，然后这个没有通知供应经办人修改，然后品控在检验的时候漏检了这个重量
邵树蕾: 还有就是这个买手没有提前确定这个第二天到货的重量，然后门店收到了货，对这个重量不合格的货，这个提售后，提这个重量不合格的售后，它的原因就是我们对于毛重不够重视、不够关注啊
邵树蕾: 然后在这个重量方面缺乏责任心，如何改正的动作就是严格管控这个商家状态重量的真实性，然后确保这个重量和商详页一致呃
邵树蕾: 还有就是不同货主不同批次，这个每批货都要询问它这个重量的变化啊
邵树蕾: 即使是他没有告诉我也要主动和这个档口去做调整，这个皮重超标、重量减少，皮重超标、净重减少，这种都会给我们的客户带来损失，这个我们的客户有了损失，这个售后就增加，售后增加了，这个销量下滑啊
邵树蕾: 然后就是我们要每天现场去核实它这个批重，然后确定明天到货的重量，如果说出现了问题，就直接按照这个平台的规则处罚，对这些皮重毛重不稳定的现象一定要及时通知，然后再及时做这个商详页的更改，商详页的修改，然后这个如果说因为结果减少，给是给这个门店带来了损失，这个门店肯定会有这个售后赔付了这个客户损失，然后失去了这个客户的信任
邵树蕾: 这个客户他会以为我们是故意的，然后因为这样的话供应商就会获取到更多利益利润啊
邵树蕾: 然后虽然我们这么做欺满了客户，会导致这个客户不再复购，这样销量也就下滑了，如果说这个，那就是我们这个责任心的不够，对客户不负责任，即使是说这个现场有货，客户也不再信任我们了啊
邵树蕾: 倘若是如果有货的情况下，我们就直接现场称这个真实的重量再上架啊
邵树蕾: 如果是明天到货，一定要这个询问货主他这个货的真实状态再上架啊
邵树蕾: 如果不确定那就先不上架，因为这个是诚信问题和这个履约问题，只有把这个问题做好，这个我们的复购才能提升，复购提升销量来的这个更加更快，这样才能完成我们标果的 6 个价值观，倘若这个和倘若是明天来货，那么一定要和档口核实再上架，然后一定要跟这个货主和收货人去核实，如果是搞不清楚的一定不要上架，这个就是毛重和这个问题，毛重和净重的问题