许家辉: 哦，下面演练一下这个价售后不管多，然后在加价平台上加价售卖，只要是发生问题的话，是商家在提现的时候经常需要去这个补尾款，然后去对账的时候这个售后款项比较多，就是在平常卖货的时候，他就认为是要加价去卖货，把这个售后扣款的给抵消掉，售后的这个扣款项给抵消掉，在平台上没有性价比，价格没有优势，相对值起不来，原因的话是这个商家认为这个在平台要加价去卖
许家辉: 就接下麦去把这个售后的钱给这个抵售后扣款，他想做到这个羊毛穿羊身上，但是其实这样是不对的，因为你一旦加价，你肯定要比你售后扣款的钱加得多
许家辉: 所以说你这个商品的话就持续性价比的啊
许家辉: 你不能说因为这个售后了，你感觉减少利润了，你就去加卖，但是这样的话实际上是对自己商品不负责，也是对平台的不负责
许家辉: 我们要达成目标的话，是首先去看哪些是哪些商品，哪些问题出现的售后，我们需要减少售后，而不是说要提升价格去抵消这个，去抵售后扣款
许家辉: 你是要去控好品质，减少售后，而且因为这个少量的扣款去加更多的价格，肯定是会让商品在商城上是用性价比的，我们最终的话还是要注重品质，减少扣款项
许家辉: 是因为花皮，因为口感还是因为什么问题
许家辉: 把这些问题去规避掉，不能说这个放任这些问题不管而去加价去售卖呃
许家辉: 那我们确认行为动作就是商家主动加价，因为这个有售后扣款，主动加价，认为利润减少的，他主动加价，得到结果的话是这个商品在平台上是性价比，销量减少，没有性价比，我们和改善的结果的话，就是先和商家讲清楚，不要因为售后付款而去加价，我们要去分析售后原因，为什么情况去发生售后，我们去调整一些这个售后，调整售后动作，降低售后率
许家辉: 这个是我们主要做的在产地把这个收货标准包括这个一系列分拣动作给它搞清楚，规避掉一些不应，不规避掉一个我们不能规避掉的东西，和商家一起去这个，每天去进行这个对账基地账，然后就告诉商家，你一天在平台上卖这么多货，是吧
许家辉: 你就算，即便是真出现问题的个别售后，也属于正常和商家达成售后达成共识，不能因为售后去加价
许家辉: 行，其实你在线下卖货也有这个售后赔付的，对吧
许家辉: 你线下能赔，为什么线上不能赔付呢
许家辉: 线上线下都有这个售后赔付情况，所以说我们不能因为这个售后而加价，只能通过产地的这个收货标准分拣动作来进行这个品质管控，降低收货率，降低扣款项
许家辉: 我们还是要这个去分析原因，是什么原因扣的款
许家辉: 你像这个是因为这个品质不好，口感问题，还是说怎么样一种情况呃
许家辉: 因为这个在市场买货，你肯定也是有这种新客户或者老客户，这个来进行这个区分，你给他的一个售后情况，新客户来了你一般是不会赔，或者说你补少，下次买货你补那个 3 块、 5 块、 10 块、 8 块
许家辉: 但老客户来买货你肯定也是该赔的，你不能说这线上线下能赔了，线上就不赔了，人家花钱买货是买好货的，不是说买烂货的
许家辉: 当然有时候你们说诶，我们平台上有些客户是虚假售后，当然如果说有虚假售后，我们直接会关闭他售后权限
许家辉: 你也可以说通过一些早上发货时候拍一些这个钓鱼视频，是吧
许家辉: 一颗一颗果子拿出来看看它是不是确实是没有问题
许家辉: 如果说我们把这些影像资料给保存好，发现到门店之后，它依然去提交售后，那我们就可以通过反申诉的这个行为动作，反申诉行为动作去把这个门店授权给关掉，唯一减少这个售后扣款的收，减少收款的唯一标准，唯一动作就是说去提升产地的收货标准，收我们符合标准平台，符合标准的货，在途的这个装框的运输的要降低，要做好这个在途保护，降低售后不让商品这个因为运输或者说收货或者说分拣动作产生的不必要的售后回款
许家辉: 因为
许家辉: 产生这些售后可以管的其实就是无形中在减低你的利润，而且你和我们标过合作，是吧呃
许家辉: 我们标过给你带来 6 个价值
许家辉: 首先线下有这个线上生意，不管是二批也好，还是说这个上双月半个月结账，一个月结账你想一天拉你个几千块钱货，一个月下来就几十万，给你还账的时候给随便给你抹个零， 3 百 5 百、 1 千 2 千抹个零，你也没有说像这抹零的话，其实也是一个这个这个这个这个这个这个这个你的成本，这个钱你也要算在我平台你卖货我们可没有说一分钱，一分钱都没有少过，你就看你的这个售后金额占比和你一年一个月中卖货也就是寥寥的，很
许家辉: 寥寥的你一年卖几百万几，再比他卖几百万、几千万元货售后万把块钱，一股7万把块钱属于很正常的啊
许家辉: 你要是有这个一个售后，你去加个 10 个点、 8 个点的，对吧
许家辉: 你这种的话你在商城上就没有性价比，你卖货有卖得越来越少，显得你货越少，你的规模越来越小，支撑不了票给 6 个价值，我们肯定是要换其他商家的
许家辉: 如果说出现这种恶意加急情况，我们肯定是会切换坑位的，会切换坑，我们标也是有这个坑位置的，通过这个标果不断走量，给你带来 6 个价值啊
许家辉: 我们也需要你把这个销量给走起来，把这个销量走起来，能接下来就是我们还是要每天去第一，去和这个，每每天第一句对账，把这个售后原因不必要的东西给规避掉，做好我们的这个品质，做好我们的品质，对于这个产地的需要以这个严格执行的这个对齐标准，按照标准来进行，收获不能再发生，说，不能说再发生，因为推广项你不愿意降价或者加价的行为，而且你也要给我一个这个调价权啊
许家辉: 销量走起来也要这个按照平台的标准来，售后平台标准来交互，具体的改善计划就是还是要和大伙沟通沟通清楚
许家辉: 首先一来一带 6 个价值是每天实时通证，实时可提现，需要规避我们发生的扣款项
许家辉: 对齐产地标准，提高售后标准，分拣的这个工序要标准提高，维护品质，不断地产生这个老客户，因为品质的复购提升销量，产生这个提升销量超出这个，因为大家都是在平台卖货，都是卖这个西瓜或者都是卖苹果的
许家辉: 如果说在同一条件下，面对同样的客户情况下，你的售后提交率高出平台的这个售后提交率啊
许家辉: 我们很，不但说我不但说你不可以涨价，或者说不可以提价加，不能有这加价行为，甚至有可能说你不能在平台上架卖啊
许家辉: 因为你加价了就实现不了标果平台要的这个要的，这个这个这个这个要，要的这个性价比的实现
许家辉: 不要标，平台要的性价比也，你也得不到标，我给你带来 6 个价值
许家辉: 所以说我们还是要把公告品质不能因为售后扣款而去提升，是提升去加价售卖，只能说提升我们品质，把控好售后标准，包括说在途的保护结果，我是