陶茂璜: 品质场景 13 不同批次的不同批次不同批次品质的货补送场景分析问题，商家不同到货的不同到货时间，不同到货时间的货品质有差异，商家把货混子送，导致导致客户收到不好的货，客户不满意
陶茂璜: 原因，商家发的货有那种不同采摘日期的，或者是那种不同到货日期的一个货同时都在档口，比如说今天卖盛的和今昨天卖盛的跟今天早上新到的都在档口，有滞销，品质变差的这种库存货相互通过这种稳重的方式去销售这种品质差的货，想把这种品质差的货卖掉，解决问题要达成的目标，让商家优先把这种品质好的货给到我们平台，杜绝这种达不到标准的或者是滞销
陶茂璜: 或者是这种不新鲜的货交付给我们平台的一个客户，找你问题经办人标准动作及话术六步法，商家的行为动作，好，商家在交货的时候把这种不同批次，把不同品质的货好混杂在一起，发货容易，就是导致出现那种抽检抽不到夹在里面或者是侥幸通过品供检查的一个情况确定商家行为结果
陶茂璜: 结果就是会导致售后变高，门店不满意，商家的口碑也变差，销量下降
陶茂璜: 确定商家行为，结果商家售后变高，门店不满意商家的口碑变差，销量下降，商家的寻遇结果，改善结果的路径，我们要提前跟收益，我们要提前跟商家沟通，像这种不同批次的货，这种品质有差
陶茂璜: 品质差的货是不能混冲的，是违反了我们品质，是违反了我们品质优先承诺的一个行为
陶茂璜: 我们必须要那种，我们要那种符合标准的货，有多少我们就上掉多少卖品质不达标或者是自销的货不要，不能参照我们这个商家的库存中去路径，具体的话术我们要提前告诉商家，像这种不同批次品质不一样的好，这种货混着送好会让我们的购物体验不好，而且提售购一样还是会赔钱，骗不过骗不了的，并且告诉客户可能人家门店拿的这种品质不好的，人家也不会再复购啊
陶茂璜: 不再复购销损失了我们的销量，导致我们销量起不来啊
陶茂璜: 这种不同批次、不同品质的货可以分成两个不同的等级在平台上去卖，有正确的，我们有正确的这种消化这种滞销货的一个途径，以至中考是正当的一个正当，一个生做生意的一个行为，完全可以通过我们平台第一天去消化这种好，第一天去消化这种好滞销货、存货户存货
陶茂璜: 成功后
陶茂璜: 如果是说档口有那种不同批次或者是品质不一样的，完全可以商家从上架成不同的一个等级，上一个 b 级跟一个 c 级，客户就会明确地去根据我们这个等级去选择，也不会产生一个较高的一个收扣，这样的话也不会影响我们持续销量的一个持续的一个销量和我们复购率的提升啊
陶茂璜: 如果说，如果是说不改善，那么就得不到标果给你带来的 6 个价值
陶茂璜: 持续改善的计划，我们要跟商家提前去沟通，让商家明确地表示，表明品质优先、品质标果的品质优先，按照标准等级去供货
陶茂璜: 这样的一个承诺，第一天去了解我们商家来货的计划和销量情况，好了解商家他不同批次的这个货有什么差异啊
陶茂璜: 有什么差异啊
陶茂璜: 明天的向我们商家，好，明天向我们商家去沟通，去提醒不要串这种批次，串等级送货，我们是可以通过这个售后数据来验证的