王丽平: 问题，嗯，就是商家不清楚后台如何对账的，嗯，不明白，我们售后退款是有一个延后性的，所以他一旦账目出现了问题的时候，就会觉得是我们平台在乱扣钱
王丽平: 这个时候他就想通过加价来抵消这一部分的扣款，原因就是在于他不了解我们平台的这个扣款的规则，嗯，目标就是要让商家知道如何去做一个对账，嗯，要让他明白所有的钱都是有账可依的，不管是在我们平台上是扣款还是收入，都是有明细可以查到的，嗯，只要是在我们平台上去做一个规范经营的话，正常产生的一个售后赔付，它肯定是可以控制在 1% 以内的，但是榴莲的售后肯定是除外的嗯
王丽平: 然后就是我们要通过这种方式去打消商家，这种通过加价来抵消扣款的这种行为
王丽平: 确认商家行为动作就是要去确认这个商家他是有账款没有核对清楚的嗯
王丽平: 而且它的商城售卖价格是高于我们这个市场行情价，确认商家行为结果
王丽平: 结果就是商家如果说他后台的账目对不清楚的时候，他肯定就会去做一个大幅加价来抵消这个扣款
王丽平: 嗯，如果说是有了这个加价的话，肯定是会导致这个销量的减少
王丽平: 嗯，改善的路径我们要让商家去明白，他的钱肯定是不会少的
王丽平: 在咱们小程序的后台是可以针对每一个货号、每一天、每一个、每一笔的交易都是可以核对的，嗯，都有账目明细可以去核对查看
王丽平: 如果说咱们这批货品质好的情况下，它的品质扣款肯定就会少
王丽平: 如果说它品质比较差的话，它品质扣款肯定就会比较多，所以说我们的核心就是要控制好它这个品质，而且要让这个品质就是比较稳定一些，这样才能对应减少这个售后扣款的一个产生嗯
王丽平: 再就是平台上面像那种嗯，恶意虚假的扣款是概率会比较低的，一旦产生了这种扣款的时候，我们也是可以进行一个申诉的，所以说我们要让货主嗯，放心地在我们平台上去进行一个商品的销售
王丽平: 如果说咱们整体的售后扣款是可以控制在 1% 以内的话，它就会对你的商品不会有一个成本的增加，也不会减少你的一个利润
王丽平: 所以 1% 的一个售后扣款的是可以忽略不计的，因为 100 块钱扣除一块钱它是没有什么大的影响
王丽平: 所以说我们如果把售后控制在 1% 以内的时候，我们就没有必要去做一个额外的加价来抵消这个扣款话术
王丽平: 是，嗯，我们平台客户量是比较大的，而且我们那个资金回笼比较快，所以对端口来说的话，我们是一个很优质的销售渠道
王丽平: 嗯，如果说你在我们平台上去持续做一个薄利多销的话，他肯定是会有一个规模和总利润的双增长的
王丽平: 但是如果你在我们平台上面，嗯，去做一个加价销售的话，这个时候你肯定是得不到这个利润，还有这个规模的双增长的嗯
王丽平: 嗯，所以你一旦发现账目有问题的时候，首先是要去找经办人去核对
王丽平: 如果说经办人给你解决不了的时候，就是在我们那个标果小上，标果小程序的首页也都会有咱们中心仓负责人的电话
王丽平: 嗯，如果说他也给你解决不了的时候，就是咱们还有那个微信群里那个商家群是有咱们那个监管的一个电话，所以说你这个时候不管你有任何问题，咱们都是可以进行一个沟通解决的
王丽平: 但是这个前提就是，嗯，你要清楚明白我们平台的这个规则，嗯，这样才能更好地避免你这个产生售后嗯
王丽平: 而且就是如果你去做一个持续的薄利多销，在我们平台上是会有一个良性的发展嗯
王丽平: 而且就是把价格做得合适的时候，你价格低我们肯定就会获客多
王丽平: 如果说这个时候你品质也能控得比较好的话，那肯定就是会产生更多的一个复购，所以我们都是建议档口把价格是往下调整一些，这样才能更好地在我们平台去做一个销售
王丽平: 你买天哪去了