钟承权: 品质场景，不同批次的品质，送货送混送混呃
钟承权: 问题就是不同的到货时间，品质有差异的货混送，导致客户收到不好货的，收到不好的货，然后客户不满意，原因是就是商家的商品他的采摘日期不同，嗯，召回日期也不同，都在档口，然后那些滞销的变差的商品存在，然后想通过混送的方式销售品质变差的商品，目标让商家把那个品质最好的货优先交付到平台门店客户，坚决杜绝达不到标准或者说更差的货、滞销的货来交付平台嗯
钟承权: 首先要确认商家的一个行为动作嗯
钟承权: 商家交付的商品到标果中形成之前，需要把不同批次、不同品质的货混杂在一起装车，容易出现品控抽查不到
钟承权: 侥幸地通过了品控的检查，确认商家的行为结果这样的话就会导致客户收到不同品质的货，售后变高，那些不满意的门店客户的话他增加，然后这个商家的口碑在平台上也变差，导致他的销量下滑
钟承权: 改善的路径是要明确的告知商家，不同品质的货混送交付是，嗯，违反品质优先承诺的行为啊
钟承权: 所以说同一批次符合标准的货有多少就上架多少，不达标滞销的货都不能加入到上架库存中呃
钟承权: 具体的话术我们告诉不同的，告诉商家不同品质的货混送的话会让得不到好，会让，会让得到不好品质的客户购买体验差，然后客户提客户的话你还会赔钱，然后也会导致就是流失这个客户，他不再复购你的商品
钟承权: 嗯，这样的话你的销量就会下滑，不同批次、不同品质的货，我们可以按不同等级在平台上销售
钟承权: 嗯，这样的话有一个正确的消化是销货的途径
钟承权: 如果说以次充好，这种是不正当的行为啊
钟承权: 嗯，可以通过平台提前消化滞销货啊
钟承权: 如果不同批次、不同品质商家不同等级的货号是，那么我们客户就会有明确的选择，不会产生售后，这样的话就不会带来后续的影响你的复购率，这些如果说持续的不改善，那么得不到我们标果带给你的那个 6 个价值，持续改善的计划是我们需要商家承诺交付标果的品货都秉持着品质优先，然后按标准等级来供货啊
钟承权: 然后我们要提前去了解商家的一个来货计划档口的一个销售情况，了解他不同批次品质的差异，明确的向商家做出提醒，不要混送，比如说串批次、串等级这样去来送货呃
钟承权: 然后持续后续通过平台的一个售后数据来验证商家是否存在混送的状态