吴利群: 对簿清账，不会使用标果小程序场景分析 9 星期嗯
吴利群: 开始
吴利群: 场景分析，就是商家不清楚我们的小程序如何去对账，还有一个就是售后扣款有延后性
吴利群: 对，我们以为这个平台，以为我们平台是乱扣钱，所以就想通过加高加价单品的价格来抵消这个扣款项，原因是不知道怎么对账，不了解这个平台的扣款规则
吴利群: 目标就是我们要让商家懂得如何对账，知道这个收入和扣款的明细，就是每一笔账都是可以查证的，有账可依
吴利群: 嗯，那是就是我们是在规范的经营情况下，正常的售后赔付它可以控制在 1% 以内
吴利群: 榴除榴莲外，打消商家这个通过加价来抵消扣款这个行为场景问题
吴利群: 经办人标准动作及话术六步法，一个是行为动作，就是确认这个有这个账目未对清楚商城的售价高于市场的一个行情价，结果就会他确认的结果就是对账不清楚，就是大幅度加降，会导致销量减少
吴利群: 路径就是告诉我们和商家说清楚，我们的钱是不会少的，因为我们是银联清分系统，就是每一分钱它都是会有明细的，就是发货七天内，榴莲是 12 天内就是稳定的，就不会有扣款小程序，它是可以每天都可以对账明细，对清楚每一天、每一个货号、每一分钱呃
吴利群: 当然是这样的，品质好的，这种情况下扣款售后扣款就少，品质差它的售后扣款就多
吴利群: 就是我们主要核心就是把控好品质的稳定性，如果是说因为我们的品质差导致的一个扣款多，那我们就应该去提升品质，减少扣款，提升品质，减少对，其实平台整体的一个售后扣款数据基本上在国产或在 1% 左右，就是除了榴莲以外 1% 左右
吴利群: 对于这个商品你要增加这个成本，利润减少就是对于商品的成本增加和利润的减少，基本上它是忽略不计的，就说我没有必要去额外加价来这个额外加价来抵消这个扣款，抵消这个扣款如果是说你是代卖的，那我们可货主讲清楚，我们的售后扣款大概就在 1% 左右，我们这个小程序上面有具体的账单明细
吴利群: 如果是说你说有恶意的售后，虚假恶意的，这种的概率是极低，而且我们可以申诉追偿回来，哪怕赔了也可以追偿回来
吴利群: 所以我们可以让货主放心在我们平台销售话术，就是我们平台是一个资金回笼快，并且客户量大，是一个优质的销售渠道，只要你坚持薄利多销，你的规模和利润总利润都会增长
吴利群: 如果是说你因为对不清出账而加价，就会导致这个得不到规模和利润的双增长，怎么去解决这个问题呢
吴利群: 嗯，就是有账目问题及时和我们的经办人去沟通解决
吴利群: 而且我们标果有商家群，包括这个监察部的电话，你搜索这个标果小程序，标果商城的小程序它也会由我们中心商负责人
吴利群: 就是有任何问题我们都可以沟通解决，你可以多了解一下我们平台的一个标准及规则
吴利群: 嗯，可以避免我们这个很多问题，比如售后扣款呐
吴利群: 还有一个就是低价格可以获得更多的客户，品质好，复购率才高
吴利群: 嗯，持续的薄利多销，我们才能实现利润增长，才能
吴利群: 很好的发展，很好发展计划，就是我们和商家沟通完之后，建议他把价格往下再调整一下，然后再给出一个平台的一个建议价