陈玮: 这个品质场景 19 生产这种日期，还有这种及保质期的这种
陈玮: 场景分析哈场景中发生的问题和原因，问题哈标品这种商家，哈交付的商品生产日期不符合规定
陈玮: 原因，这三家这个自销的货已经超过了我们对这种保质期的要求，但是对方还是把货送到了标果的仓库，入库的商品和入库时符合生产日期规定
陈玮: 然后由于这种情况超过这时间过长，超过了交付，超过了我们平台对这种交付的这种日期的要求啊
陈玮: 解决问题要达成的目标，你有生产日期的标品都符合这种交付时对生产日期的要求嗯
陈玮: 客户有足够的时间来售卖该商品
陈玮: 场景问题，经办人标准动作及话术的六步法
陈玮: 我们先确认商家的行为动作，四期不符合标准的商品送到仓库交付
陈玮: 那在我们仓库内和不符合日期哈标准的这种，然后被仓库发出哈，然后的话存在品控附件，还有仓库复检，然后对这种日期好出现这种漏洞，漏，查了，查掉了
陈玮: 第二是确认商家的行为结果日期不符合要求的被打回，或者存在这种侥幸心理，发出去以后和客服提示和退货
陈玮: 嗯，第三是改善结果的路径，商家送货前好自己检查这个生产日期
陈玮: 我们仓库每天检查生产日期，然后不符合要求的这种退货或者换货，对，送到我们仓库的这种日期不符合的这种现象进行处罚
陈玮: 第四是不寻具体的话术，我们的门店都是这种以售卖水果的门店为主，但水果店这种售卖这种标品的这种流速并不是很快，如果生产日期不符合规定
陈玮: 会导致这种门店，然后卖不完，过期后或者这种降，或者是 07 号来低价处理，导致这种门店亏损
陈玮: 那如果门店然后经常拿到保质期剩余天数不多的商品，嗯，那门店的这种亏损的这种线下会越来越多，在门店亏损之后，然后就不会再付给我们的产品，然后我们的销量就会下降
陈玮: 嗯，只有符合我们规定生产日期要求的这种商品才有机会提升销量
陈玮: 我们这个渠道不断在发展，客户的增加的在增加，不断增加我们的销量应该是不断提升的
陈玮: 如果因为生产时期不达标，导致这个销量上不去，那么也就失去了入驻我们标个平台的这个价值，达不到大家合作共赢的这个目的，平台就会选择这种切换商家或者不售卖该商品，我们要严格遵守平台对于生产日期的这个规则，是入驻商城销售商品的这种前提我们必须严格遵守
陈玮: 嗯，就是沟通之后就不要再出现生产日期不符合现象的，不符合的这种现象
陈玮: 持续改善的计划 DIFF 持续改善的计划，每天送的货，到仓的商品不符合这种生产日期，你要求的要进行一个处罚，下架来说，每天对这个已入库的商品日期我们要进行一个复查，没有及时退换生产日期不符合要求的商品