谭龙: 物料场景二、卖车场景分析场景中发生的问题及原因问题，经办人设置库停库存错误和商家设置的库存错误卖超了新，本人设置的库存都对，但是库存没有盘点清楚原因
谭龙: 这一库存的数量没有认真核对，所以对工作不重视
谭龙: 草率产生的结果，解决问题要达成的新的目标，每天设置的库存都准确无误，且库存充足，客户下单的商品都能收到货
谭龙: 场景问题经办人标准动作及话术六步法一、确认商家行为动作
谭龙: 认为有多少库，以为有多少库存就设定多少库存，核对时没有点错，导致或者点错了，或者导致库存去点多了
谭龙: 确认商家行为，结果卖超的部分缺货，然后导致体验不好产生的反馈
谭龙: 我现在结果的路径，仔细核对，错误出现在哪个地方
谭龙: 这次库每天初步的初贴，初步的库存，仔细核查，满足平台需，满足平台的一个需求量
谭龙: 四、路径，具体的话术，最近出现卖超的现象，主要的问题是出现在什么
谭龙: 出，是出现在
谭龙: 不管是经办人还是商家都有不仔细的情况，我们要调整改善，好在平台上架的商品都应该满足平台客户的所有需求
谭龙: 我们是一个批发平台，而你做的也是一个批发的生意，所以我们都要不断地提升销量，实现我们标果给你带来的 6 个价值，这才是一个良性的发展
谭龙: 如果出现货源紧缺，也要优先保健好，保证好我们平台，尽可能让我们平台的客户都能够下到订单且有货，因为我们标果带的 6 个价值其实就是靠持续稳定的，持续的稳定带来的逐渐地提升销量带来的，货源不足的问题也要解决好，货源充足我们就要跟进解决每天供货量如果满足不了我们平台换平台的需求，我们平台会为了满足平台客户的需求会切换商家，如果能满足我们调整改善就可以了，就好，没必要就做切换或更换
谭龙: 五、持续改善的计划，坚持核对数库存持续一周以上，满足客户下单的一个总库存，做好一个备货的计划，确保每天的库存充足，避免偶尔出现货量不足的一个情况
谭龙: 现象实在避免不了，也要上实际有货的库存，每天入户的库存要仔细，要核对，要有充足的一个情况
谭龙: 六、引用头部商家按理嗯