孟令昌: 品质问题，生果商家售卖的商品当中熟度不一致呃
孟令昌: 售后问题，有生有熟，商家售卖的商品在平台上交付的时候整体偏生
孟令昌: 原因是因为早期的时候提前采摘，那提前采摘肯定是在市场能多卖高价，为了利润，所以这个整体，这个偏生，你偏生采果的话造成的就是收口高、复购低，我们这个整片果园进行一次性采摘，片生片熟的全部采摘了，那这种也是不行的，解决问题咱们怎么去解决这个事
孟令昌: 问题熟度合适，是吧
孟令昌: 让门店客户好卖货，门店客户的顾客能回购，避免因生果产生过多的售后
孟令昌: 熟度好，口感好，那这个销量也会好吧呃
孟令昌: 商家，主要商家这个行为动作，那商家主要是为了降低人工成本，以及为了降低商品收货价格成本，那胜果一起收了参果验货不过关被打回或没验到，发到客户门店产生售后，那就会导致销量没有增长或下降
孟令昌: 对于早期、晚期的这个水果，我们要和商家沟通，提前预防，不收不去收生果，加强到货验收
孟令昌: 嗯，发现生果占比超过，就是在超过这个不良率，咱们就不去卖，不上架
孟令昌: 通过售后明细发现生果占比较高，则找商家进行改善、调整或淘汰呃
孟令昌: 咱们的具体话术告诉商家，这个水果店，这个售卖水果都是以生吃为主，对吧
孟令昌: 你这个水果都以生吃为主，如果在树上成熟度不够、口感不好的时候，这个或者说这个吃口感不行，不能吃的时候，你拿到这个水果店去售卖，那客户这个买到之后那肯定是要退货，要提售后的
孟令昌: 那这个水果店的生意，客户的生意都会越来越差，变差之后那咱们这个也会影响到咱们这个销量，咱们销量降低之后没有生意咱们生意就会滑
孟令昌: 做水果生意最重要的就是口感好，那这个水果最重要的就是口感问题，对吧
孟令昌: 你口感不好，不甜，不好吃，或者不能吃啊
孟令昌: 嗯，咱们是不能上架的
孟令昌: 那怎么样才让它好吃
孟令昌: 肯定就是熟度刚好，熟度合适，不要这个过生，不要提前采摘
孟令昌: 嗯，要收货的时候要验货，到货时要验货啊
孟令昌: 在标果平台上销售商品获得的是标果带来的 6 个价值，但是如果我们卖的货生果多、口感不好，就实现不了这个 6 个价值，那平台会根据这个规则我切换商家或者说淘汰白名单啊
孟令昌: 所以要在平台上持续经营的，就必须杜绝这个口感问题，杜绝声谷超标的现象，我们也要这个，是吧
孟令昌: 这个将心比心，生果这个口感不好的水果，把生果我们自己都不吃，那怎么去卖给别人呢
孟令昌: 是吧
孟令昌: 那别人肯定也不吃的啊
孟令昌: 那如果你的货生果过多，你直接告诉我们就可以了，我们可以选择不上架，暂时不上架或者榴莲，比如榴莲生果多，咱可以这个关贵，稳一天稳两天，不上架停两天，等他熟都可以了，咱再去卖，不要把平台的客户以及持续复购都损失了
孟令昌: 咱们每天可以提前去了解商家在产地收货情况，这个了解商家和产地这个聊天记录、沟通记录，拿到视频和图片，证明收获的熟度都是达标的啊
孟令昌: 每天市场上咱们多赚几家，多去寻一寻，看一看同比例商品的这个生熟度
孟令昌: 如果我们商家的这个偏增了，可以要求调整，要求他调整，或者说要求他暂时不去上架，或者说要求，或者说咱们可以要求他下架，暂时不选择他先选择这个商品速度好的商家去上架，向销售了解客户对这个商品熟度的满意程度，持续不调整，或者说这个他这个来货持续性的都是申货，咱们可以这个切换商家，如果商家主动找我们要求上架，那就必须这个入库上架，就像现在这个榴莲一样，对吧
孟令昌: 咱们要提前育材印章进行全检，是吧
孟令昌: 这个避免了这个生果，或者避免这个过熟，避免了品质问题，所以说咱们也提前预采入库上架，是避免这个品质问题的最好的一个办法