朱华斌: 我们来开始，我们来进行一个深演练，这深演练只是说是一个品质问题，是一个，这是一个，它是一个复盘场景问题是说团队问题，是商家交付的商品有赋能现象，接着有赋能现象，货服人超标原因的话是说原因的原因是在产地，是在场地分拣的时候没有调干净，这是第一个原因
朱华斌: 第二个原因的话，第二个原因是在场地采摘时，第二原因是在场地采摘时，在产地采，在死熟度过高，熟度高，采在死熟度过高，或者说或者期，就是或者期，或者没有获奖期了，货怎么又货架期了
朱华斌: 或者货架期太短了，或者货架期太短了
朱华斌: 第三个是说第三个是商品自销的时间太长了，第三个是商品自销，是，第三个是商品执行的时间太长了，就是解决问题的目标，解决问题目标，解决问题目标目，解决问题目标是说通过调整商，通过商家调整产地的分拣动作，商品的这个商品流速的调整，保证的话保证交付的商品，保证交付的商品赋能范围，保证交付的商品
朱华斌: 湖南现象可能就是湖南现象，而且是湖南范围的话，湖南现象控制在湖南现象控制在可控制的范围之内，最小的最后达到没有复盘状态，最好达到我们有复盘状态，最好达到没有复盘的状态这个目标确定商家行为动作，商家行为动作就是说商家的行为动作，确定商家的行为动作，商家行为动作说没有督促产地分拣挑干净，没有督促是没有督促产地挑拣，没有督促产地分拣挑干净，没有督促产地分拣挑干净啊
朱华斌: 第二个是说第二个是第二个的，就是对商品的货架期没有管理动作，对于商品的货架期，对于商品的货架期没有管理动作，没有动作结果的话就是说结果是商家交货，就是商家送货到餐的商品因为腐烂被打回第一个，第二个的话是第二个是商家的，第二是商家，是，第二个是分的商品，第二个是商家的商品送货到门店就是因为腐烂问题而提交售后
朱华斌: 因为腐烂问题而提交售后，而导致门店体验感差，导致门店体验感差很差，结果路径就是解决问题的路径，路径是说动词赋能问题是重视赋能问题是最严重的品质问题，重视赋能问题是水果评论当中最严重的问题，最最严重问题，因为不能使用
朱华斌: 第二个是管理到产地，第二是管理到产
朱华斌: 第二个是管理到产地，第二是管理到产地，第二个是管理到，第二个是管理特产地
朱华斌: 第二个是管理到产地，然后整理，第二个是管理特产地
朱华斌: 自销的商品不能上架，自销的商品自销商品不能上架，或不给标平台或不给标股
朱华斌: 以最新鲜的就是以最新鲜的状，是以最新鲜的这个状态，以最新鲜的这个货品，商品交付送货就是交付到，交付给平台，交付到平台，交付到交付的平台，交付的平台
朱华斌: 第三个是档口抽检，就是第三个是档口抽检，发现问题不合格就不上架，不合格就不合格就不上架，不合格就不上架
朱华斌: 第一次是尾期商机制，尾期商品有货架期，尾期商品有货架期啊
朱华斌: 应该全检，应该全检入库，应该入库，全检
朱华斌: 上架销售应该入库，全检，生产销售、版权销售，这是一个那个就是不行啊
朱华斌: 解决话术的是说话术是腐烂，是水果评论的当中腐烂问是腐烂是水果
朱华斌: 无论是水果品质问题当中最严重的问题会导致不能使用，会导致不能使用，第二个是不小心卖给了消费者，一个是不小心卖给了消费者，会引起食品安全的这个投诉，会引起食品安全投诉，这个投诉是要罚款的，这个投诉罚款是很严重的，那这个投诉是要罚款的，这个投诉是要罚款的，这个罚款是很重的
朱华斌: 第三个是说第二是客户体验不好，就是客户体验不好，复购率下降，整体的销量的话也不会，整体销量也会下降，整体销量也会下降
朱华斌: 出现腐烂问题，这些测试出现腐烂别人会说就是出现啊
朱华斌: 出现腐烂，出现腐烂别人会说是烂货，别人会说是烂货，垃圾货
朱华斌: 口碑损失是最大的，要立马调整，要立马整改，要那整改第五周四售后就是售后控制，在就是售后控制在可控范围之内，售后控制在 3% 到 5% 之间，这就是可控范围之内，不能，不能超标，不能超标
朱华斌: 对，这控制在就是售后控制在百分之三到那 5 之间，不能超标，不能超标
朱华斌: 第6个是第 6 个
朱华斌: 腐烂的话，腐烂问题就是腐烂问题经常发生，腐烂问题新发经常发生，就是第二个是腐烂问题经常发生，会导致不能上架，就是会导致不能上架或者销量继续下滑，都谈不上，就是都不都财务上，给你带来 6 个价值，就是都财务
朱华斌: 我原能不能售卖都是一个等于售卖都是一个问题，计划是把腐烂仔细改进了，计划把腐烂的这个，把腐烂的图片和视频，就是把复盘图片和视频和商家一起分析原因，和商家一起，这个和商家一起分析原因，制定动作啊
朱华斌: 运营动作就是定，制定动作就是制定动作，了解产地的了解整体就是了解产地的动作是否落地，改善就是了解产地的动，了解整地动作是否落地改善，是否落地改善，是否落地改善就是是否落地改善
朱华斌: 第二个是每天到档口，每天到档口进行，每天到档口进行，每天到档口进行一个抽检啊
朱华斌: 每年到档口进行抽检，就是商家，商家送货到仓就是商家送货到仓
朱华斌: c 送货，商家送货到仓，质检，商家送货，质检送货到仓，商家送货质自检送货到仓就是质检通过到仓
朱华斌: 第二点是通过数据监控，通过数据去验证是否改善有效，就是是否改善有效，这个是否改善有效，无效则汰换商家，无效则汰换商家