李俊: 中间这个演练，这个包装易碎，这个场景这个问题是包装本身有问题，然后导致这个外观卖相这个门店不满意，或者这个包装设计它不科学，装卸的时候损耗比较大啊
李俊: 或者是这个装卸这个过程中有违规操作，导致这个包装破损，这个对这个货物有这个损伤啊
李俊: 这个原因是这个商家在选择包装的时候没有考虑好，这是没有考虑清楚这个包装的这个承重能力，然后没有了解到是否这个科学合理，在装卸的操作过程中是否有这个违规操作，然后目标是因为这个包装易损导致了售后
李俊: 然后我们进行一期分析这个原因，和商家沟通，更换这个更合理的包装，减少这个货物的损伤和这个门店的这个投诉行为动作，就是对这个，对易损包装长期不进行商家长期的不进行调整和更换带来的这个行为结果就是因为包装的这个售后持续发生，然后这个那个持续发生，然后这个销售下降
李俊: 嗯，改善路径就是你这个首先要分析这个，有这个因为包装带来的这个货损情况
李俊: 然后建议这个商家选择这个合适的包装进行更换，然后这个调整这个装卸的时候的这个违规动作，在这个装卸过程中，运输过程中减少这些损耗啊
李俊: 然后进去还有这个合理的装卸，然后话术就是因为这个包装不合理，然后带来的这个包装这个卖相不好，还有这个售后，还有这个损货损的，这其实是没必要的，这样的话也会导致这个客户的复购下降，这个市场你这个包括咱们平台的流速也会下降，要建议这个咱把这个包装更换后，这个包装也好看，然后这个损货损也少，这样客户满意了，然后这个满意度也能提升了，复购也能提升了啊
李俊: 只有这样销量提升起来以后，才能这个得到这个标果带来的标果平台带来这个 6 个价值啊
李俊: 所以说是我们要重视这个包装，重视包装的这个合理性，选择这些不易损耗的、不冒框的、不耐用的，不容易给这个带来破损的啊
李俊: 然后这个还有这个规范，这些装卸过程的这个装卸这个动作，减少这个违规动作啊
李俊: 我们这边运输，当运输装卸过程也这个尽量避免，然后规范这个装卸动作，我们一起这个共同的做到减少这个损失破损，把这个销量做提升改善计划是因为这个包装带来的这个售后数据进行分析，然后进行查和分析，和商家沟通，然后沟通调整这个包装啊
李俊: 然后你要持续地关注这个，因为这个包装问题带来的这个货损和售后，要杜绝这些因为包装带来的这个包装不合理带来的这个售后
李俊: 演练完了