邓毅: 然后我们来对那个价格场景 2 的对不清账，然后商家不会使用小程序
邓毅: 商家那个价格场景2，然后对不清楚账，然后商家这边，然后不会使用标果的那个小程序，然后他这边的问题就是商家不清楚那个我们那个小程序那个如何对账，就是说我们的商家后台那个售后扣款会有一个延后性，然后有的商家这边然后是不知情的，或者就是说不清楚规则的，然后就会以为就是说我们这边的账很乱，然后就是说乱扣钱算不清楚账，然后他们会有一个动作，就是说以加价的形式，然后来抵扣
邓毅: 扣款就是抵扣那个他们那个成本在那里，然后以通过加价的形式，然后把那个他的利润，然后获得更高
邓毅: 原因就是说，就是他就是说不清楚规则，然后不了解平台的一个扣，扣款的一个规，不了解那个平台的扣款的一个规则，然后嗯，题目，我们这边那个题目的就是说需要让那个商家就是说知道如何对账，然后那个扣款的明细就收那个收入和扣款的明细，就是说我们这边整个后台每一分钱，然后我们的账然后都是清清楚楚的，有账可依，然后，嗯嗯，还有就是说那个只要在那个规范的经营的，就是说大家每一个商家或自己经营的品规范经营的一个情况下，我们的售后的赔付
邓毅: 然后都是控制在 1% 以内的，就是说这个百分之一我们是拉的平均的，平均整体的话我们标果的正常的一个售后赔付是在百分之一以内
邓毅: 但是有特别的单品，比如说热带水果里面的那个榴莲的话，然后因为它的一个一个特殊性会有比如说它那个屎包，或者就是说或者那个生包死包这一个问题，特别是生包的话，然后我们售后会有一个规则，榴莲的话会有一个延后性，时间会相对要比正常的售后，然后时间要长一些
邓毅: 所以说扣款的话，然后它那个延后性，然后也会长一些
邓毅: 所以说除榴莲外的话，然后我们整体的售后，然后控制是整体的商城的售后的话控制在 1% 以内，然后我们需要做的动作就是打消，商家是通过这个加价的形式，然后抵扣，那个抵消扣款的这一个动作
邓毅: 不要让他以为就是说我们平台乱扣款，不要有他，不要让他有这个行为动作
邓毅: 如果说然后就是说有商家这边有账，然后未对清楚的，然后且通过我们通过商城，商城售价高于市场价的一个行情，嗯，来进行售卖的这个动作的话，然后就会导致一个结果，就是，嗯，那个供应商这边然后账对不清楚，然后一个一个加价，然后加价了幅度而且会很大的话，然后高于市场的一个价格的话，然后就会导致那个销量，然后相应的会减少，然后我们这边的一个改善的一个路径，就是说要明确地给商家这边说标果公司，然后是不会乱扣钱，不会少大家钱，不会扣大家一分钱
邓毅: 然后正常的售后的话，然后售后扣款的话，七天之内所有的扣款这些，然后都会那个账都会很清楚
邓毅: 过了七天之后，然后你在我们平台销售的品就不会产生，就不会再产生那个扣款
邓毅: 但是有一个单品，就像刚才说的热带水果里面榴莲除外，榴莲的话是在榴莲 12 天内，然后，嗯， 12 天之后，然后就不会出现那个什么扣款这种情况了，不会再有扣款的这个情况了
邓毅: 还有就是说我们那个商家后台里面的里面有一个那个对账明细，然后可以清楚地看到每一天，清楚每一天每一笔账，然后哪一个
邓毅: 哪一个用户买的多少数量
邓毅: 因为什么产生了售后
邓毅: 这个我们对账那个都有明细的，所以说我们标果的话，每一分钱、每一笔账然后都会算得很清楚的啊
邓毅: 需要商家这边做的一个一个动作，就是说如果说你的货品质好，然后肯定的售后扣款也会少
邓毅: 如果说这个有商家然后跟我们沟通的就是说，诶，我们那个售后，然后就是说扣款，然后嗯是百分之多少啊
邓毅: 这个其实最主要的是，嗯，核心的是你们货的品质，而不是说我们的售后，然后是多少是你们货的品质是好的话，然后那个你把那个控制好品质，然后如果说稳定的情况下扣款相对就会少一些
邓毅: 如果说你已滞充好，就是说不好的货，然后送过来的话，那个售后肯定会相对高一些，就是说管控，就是说我们那个品质好的一个把控就可以减少一个，减少那个你后台结算的一个扣款
邓毅: 我们标果的话从那个开仓，然后到现在的话整体的销售的，销售的售后的话是都基本上可以控制在 1% 以内
邓毅: 这一个你可以跟那个，跟已经跟我们合作过的进行一个沟通，然，嗯
邓毅: 这个可以，那个咨询
邓毅: 控制在 1% 以内的百，如果真正的售后这一个其实对于我们整体的生鲜忽略不计的，因为那个我们整体生鲜的利润，然后不止于此，有额外的加价的情况下，额外加价会导是高于一个市场竞价的话，然后就会那个销售也会降低，然后你的最后的话，然后我们如果你加价了之后销量减少的话，然后想以这个来那个冲抵这个扣款的话，那你的
邓毅: 所以体量下来了，整体的数量下来了之后，你最后
邓毅: 最后你的位置减少的，还有就是说如果说因为我们这边，然后有两种，第一个就是说你自己从产地里面来货，另外一种的话，然后就，然后货主这边卖货的情况下，也要给那个货主这边也要沟通好我们这边的售后的话，大概是我们的是账，有那个账单明细的，有账可查的后的时候，然后会
邓毅: 在这种 b 的这种售后，如果出现了这种售后了之后，然后我们一如果是需
邓毅: 对，就是说你这个品，然后最近售后比较高，然后我们可以那个做全检的品控这边做全检，然后拍视频，然后避免这种需，而且我们这边会有申诉的这个李琪，不好意思，有电话，嗯
邓毅: 刚才说的，嗯
邓毅: 如果说有，就是说存在，存
邓毅: 平台那个申诉我们如何的话，我们这边然后和
邓毅: 以后，然后给追回来
邓毅: 所以说这个你是那个有这个货是货主的情况下，然后让货主这边可以放心，然后我们这边，然后是
邓毅: 那个，然后是
邓毅: 是不是可以丢脸以外啊
邓毅: 然后电脑商家，因为售后我们经办人这边给到商家说，因为跟标果合作的话，然后我们就说价值观里面跟回拢快，更有保障资金回拢快，而且我们这边实行的是薄利多销，让这个
邓毅: 播销，然后让那个其实我们核心的目的，然后就是起量，整体的把体量走起来
邓毅: 你品质稳定的情况下，客诉又比出现了恶意售后，我们这边然后也可以进行申诉，所以说，嗯， 1% 的一个一个设百分比较可控的，就不需要再做那个什么
邓毅: 嗯，你自己
邓毅: 如果说那个对不清账，然后加价的情况下，然后可以有效的一个避免，因为我们其实标果要的就是走量，要的就是然后就说那个给或者商家跟我们合作，其实我们想做的就是一个销售与利润的双增长啊
邓毅: 如果说，嗯，那个供应商这边，然后有什么笔账，然后算不清楚的话，可以通过我们那个商家，我们微信小，然后会有那个监督的电话，然后有就是我们每一个仓，然后会有那个微信的一个商家群在里面反馈的话，然后也可以的，有任何问题的话，你然后我就是说打电话，然后沟通解决这些事情，尽量的，然后就是说避免那个售后扣款呐
邓毅: 这种如果说因为这些原因，然后不清楚规则的话，以为我们乱扣款的话，这个就导致商家办扣款
邓毅: 嗯，如果说还有这个榴莲的话，售后，因为我们直就是那个榴莲，然后讲一个案例，那个榴莲的售后相对为什么要这么高
邓毅: 因为我们榴莲如果出现了生包的话，我们是 3 三四天，如果说，所以说我们其实我们正常的售后的话应该是三天榴莲，然后榴莲的话这个生包的这一个它的一个特性有可能就是说时间会相对比较增长一点
邓毅: 其余的话还有售后，你保证品质的情况下，然后 1% 的这个售后，然后都是复用的