陈玮: 品质场景十二号包装易损哈场景，分析哈场景中发生的问题和原因，哈包装的这个问题，哈包装本身有问题，然后的话导致外包装好，嗯，它的外观卖相好，门店不满意，嗯，包装设计不科学，选择不合理，然后的话导致这个商品的
陈玮: 嗯，撞线损耗过大，嗯，结果司机还有重疾程过程的违规操作，导致这个包装损坏，原因选择包装没有充分考虑这个承重的能力，还有保护这个商品的这种状态是否科学合理，嗯，还有这还有我们的这装卸工在操作上面是否规范解决问题要达成的目标哈
陈玮: 目标
陈玮: 首先我们这个通过因为包装易存产生的税号分析基础原因，然后的话重新把和你的这个包装，嗯，然后减少明年的投诉场景问题、经办人标准、动作及话术的六步法嗯
陈玮: 第一，那我们首先确认商家的行为动作，商家对于这个舆情的包装长期不进行调整与更换
陈玮: 嗯，结合你的包装，第二确认商家的这个行为结果导致这个外包装不好点，带来的这种活水情况有哪一些哈
陈玮: 嗯，然后的话我们大家一起来找到合适的包装来进行一个更换
陈玮: 嗯，那还有调整这个违规的动作，带来了这个包装候选，嗯，严格按照这个标准，然后我们进行合理的装卸，然后的话来进行一个保护商品
陈玮: 嗯，第四是落地页具体的话术
陈玮: 首先我们告诉商家号因为这个包装不合理，然后带来了这个包装的，这个包装带来这个货损，这些损失都是没必要产生的哈
陈玮: 会上客，我们会让客户因为这个包装不合理了，然后导致这个复购下降，还有这个商品的流速下降，如果更换包装产生减少了这些现象，那么客诉满意制度提升的，它的风格也会提升，商品这个才能卖得更好、卖得动，然后我们才能够实现编果给你带来的六个价值，让你的这个生意变好，然后这个量也增加了
陈玮: 首先我们要重视这个包装的合理性
陈玮: 然后的话不易说，你不冒框的这种，然后的话你还有礼盒的这个外观好，它的好还有这个耐用，嗯，如果不是礼盒的话要充，要能充分保护商品啊
陈玮: 当然了我们别国也会规范装卸工的这个操作方式和违规操作带来的损失和，然后我们会处罚，让这个实际承担
陈玮: 好，我们大家共同意应，嗯，减少因为包装带来的损失，把商品提升上去
陈玮: 第五是持续改善的计划，我们因为保中带来的收购数据，然后的话要及时查看好之后进行分析，还有及时和商家进行一个沟通嗯
陈玮: 计划怎么调整，载后的话仔细关注的话，因为包装带来的货损，还有这种收购，我们都觉得因为包装的不合理带来的这个收购哈