江小花: 价格场景第七，之前的经办人服务不好，有遗留的问题呃
江小花: 主要几个，不几个原因就是觉得和标果合作没有安全感，现在和标果也继续合作，但是价格高卖高无所谓
江小花: 主要的原因就是经办人的原因，对平台任何不了解，导致销量定价过高呃
江小花: 主要解决问题要达成的目标，解决商家之历史遗留问题，且告知商家以后有什么问题都会给他及时解决，打消之前因为经办人没有服务而产生的原有的不好的印象
江小花: 重新介绍平台，让商家了解平台可以实现规模和利润的增长，但核心是哈要薄利多销，降低现在销售价嗯
江小花: 第二，主要的六个步法，第一个就是确认商家行为动作，向商家确认之前服务他的经办人确实存在遗留问题，给商家带来不良体验，其平台销售的意愿降低呃
江小花: 第二就是确认商家行为的结果，向商家明确之前经办人服务好的具体情况，问题可以解决，并且告知投诉及申诉的通道，推送通讯章负责人及监督部门联系，有任何问题都是可以通过沟通来解决
江小花: 第三，改善结果的路径
江小花: 像商家是不是有以下问题，不会操作小程序，不了解平台规则，不清楚怎么对账，平台里能够给他带来什么价值
江小花: 针对这 4 个问题做培训，教客户使用小程序，讲解平台规则，帮助商家在一起对账，和商家和平台的商家价格价值观
江小花: 第四路径，具体的话术就平台客户多解决好疑难问题，告诉商家，我们可以重新确认一下在平台销售商品呃
江小花: 商家在平台上上架的商品可以同时让很多客户看到低价吸引 b 复购
江小花: 虽然客户通过视频、图片、规模、规格等品质问题能看到品质情况，但是由于此实物对品质还有护理，如果价格又高，买的客户自然会少，我们就要通过低价格来吸引客户购买机制，客户体验品质好了，再提高价格也会有购买说明
江小花: 客户认可的品质和价格是合理的，就会产生持续性的复购，实现持续的规模，薄利多销，实现规模和利润的双增长，在平台销售过程中有任何问题可以打群公告和监督部门的电话，或者直接找中金章负责人啊
江小花: 6、持续改善的计划，建议商家把价格往下调整一些，可以根据市场行情的价格低 10% 在平台售卖获得销量增长，或在提升价格持续薄利多销呃
江小花: 第六，引用头部商家案例