冯玉进: 大家好，我是买手关羽，那么今天带来的品质、场景、理念大小不一致，大小规格大小不一致，场景问题
冯玉进: 场景分析问题，同一件货有同件货的规格有大小不一致，有的大的超标，有的小的不达标的，这个情况且占比多原因是水果原因，有的水果大果好卖，有的水果小果好卖，有的水果中果好卖，就是把不好卖的这个规格掺到好卖的规格里面去
冯玉进: 可以，这可以多挣钱解决问题，要达成的目标就是说按照商城商详页的这个大小标准描述进行商品交付，减少因大小问题产生的售后数量、场景问题、经办人标准动作及话术六步法确认商家的行为动作
冯玉进: 商品没有按照大小标准进行交互，确认商家的行为
冯玉进: 结果，因大小问题产生的售后数量增加，导致销量没有增长或下降
冯玉进: 改善具体改善的这个改善结果的路径和商家对齐，大小标准按照标准进行交互
冯玉进: 送货前检查、到仓检查，收货前先抽查，送货前检查、到仓检查，通过售后数据验证
冯玉进: 但是通过售后数据验证看交互的标准是否达标，具体的一些话术，整个市场大家都知道，卖货的大家都知道，都会有用同一个办法，就是说把不好卖的规格，你把不好卖的规格掺到好卖的这个规格里面去，从此可以获得更多利润
冯玉进: 但是这个是不长久的，这个是没办法以吸引那个门店客户复购这个同时这个也会影响我们的口碑
冯玉进: 虽然说把这个虽然说可以多挣钱，有些甚至把不好卖的规格整件掺到好卖的规格里面去，但是这个会导致门店客户对我们就是说不认可，会，会就是说会，就是去提交那个售后
冯玉进: 然后就是说从此他不会再买平台的东西，因为他会对平台失去信心
冯玉进: 一个是他不认可平台交互的商品，如果说我们就是说没办法带来一个复购，就是说我们要确保商品品质，要为平台持续带来这个复购，然后这个品质肯定是第一位
冯玉进: 然后有了品质的这个保障清楚，才有复购，才有销量，只有把品质把握，把通过低价引流的方式带来持续的一个销量增长，这个同时也会提高咱们整体的这个总利润增长
冯玉进: 就是怎么讲呢
冯玉进: 就是说如果说我们把这些不达标的这个果子分几分得好，把它挑出来，其实它就是一个定向的一个利润，那如果说我们把它混合在一块的话，它卖不上一个好的价钱
冯玉进: 比如说我们每个标准、每个等级都对齐，每个大小去对齐标准的话，那么顾客他的选择他就会可以会有一个认可度啊
冯玉进: 那这样的话就是说顾客如果说我们把这个品质保护好，大小规格保护好，得到了客户的一个认可，那即便是价格高一点，客户也会为那个品质而买单，那肯定的话我们做得不好，他凭什么来买了，对不对
冯玉进: 是吧
冯玉进: 肯定就是说我们确认好品质的好，他才会得到门店认可，它才会带来持续的个这个复购，那么我们平台的这个销量会提升，整体总利润会增长
冯玉进: 总之品质是第一位
冯玉进: 就是说你卖好货没谁记住你，但是你卖差货肯定别人也不会记住你，因为你已经伤害过他一次了嘛
冯玉进: 所以说品质是我们的一个基础
冯玉进: 品质不达标，大小规格不达标的是坚决不能上架，可以进到那些可以混装的，那只有降级，可以进到大小不一致的这个货里面去售卖
冯玉进: 我的就是以上