孟令昌: 吃饱来货，吃饱来货，是这个正常错误率，我们后边，我们演练场景是品质问题的，皮重是这个品质场景的这个打回换货，打回后多次换货导致的问题，就是说原因是送货到仓
孟令昌: 因品质了解，根据这个标因品质不合格被这个品控整批打回，多次换货后依然这个因品质问题不合格，还是被打回原因的话是商家的货整体不合格，打回后做挑选，把好货放在容易抽检的这个地方，然后被屏幕查出来不合格
孟令昌: 商家的货送到仓之后音频不合格，然后去买别人家的商，买别人家的货，然后送到仓库，同样的不合格，不愿意花高价拿更好的货来
孟令昌: 嗯，原则上我们是不允许串货的，解决这个问题要达到目标是商家品质不合格，咱们要对商品做标准对齐，让商家明确知道这个品质的这个标准认知交付商品到仓库要合格，不要被打回，主要原因是因为商家对标准不清晰，对产地收货的这个质量没有管控，导致这个盗货后货不行，送到仓库这个不合格，或者说送到商务有侥幸发出去的心理，商家行为结果就是因为这个质量问题被全部打回
孟令昌: 或是换货后依然被全部打回，最终导致缺货，导致客户收不到货
孟令昌: 改善的路径是和商家对齐品质的一个标准，对齐产地收货的一个标准，要是要让产地这个货主或收货人同样清楚咱们的一个收货这个验收标准啊
孟令昌: 对多次打回缺货的这个商家，这个进行不预采、不入库、不上架的这个动作，或者说提前每天这个档口验货完咱们再上架再送货
孟令昌: 我们要告诉商家这个因品质问题被打回，最终全部缺货，这种情况是非常严重的啊
孟令昌: 嗯，因为客户收不到货，对吧
孟令昌: 买了收不到货，那这个体验感就很差，如果调整不好的话，我们就会这个切换汰换商家，这个找合格的商家去合作，是吧
孟令昌: 你要把这个标准弄清楚，场地收货的这个等级，这个搞清楚，我们重新把这个标准对清楚，然后你和产地的这个收货人这个和对一下，咱们这个标准，这个收购的时候按照咱们这个标准是否一致啊
孟令昌: 如果说这个还是这个，按不按我们标准
孟令昌: 嗯，不一致的话，我们就这个暂停，这个暂停合作，这个先把商品下架，不上架等这个品质合格的时候咱们再这个上架，是吧
孟令昌: 或者说咱们这个可以签一个啥这个品质的一个承诺书，交上咱们这个保证金，这个申请上架，如果有品质问题打回的，咱们就开始做这个品质的这个处罚了，咱们要约定好这个坑位是有限的，给到你之后你要把这个品质这个弄好，不要因为品质不合格被每天被打回
孟令昌: 那我们要调整的话，嗯，就把品质一步调整到位，这个不要再出现任何问题啊
孟令昌: 对于在这个平台上销售的这个水果，这个品质不要挤，存在侥幸心理，全部被打回之后，想着这个后发或者说这个换货还是一样的货去发货
孟令昌: 那这个缺货对客户的这个损失是很大的，客户当天买货没有收到货，那第二天的话收不到货的话，他这个没有就没有货卖，对于商家本身也有 20% 的一个缺货罚款，这个损失也是很大的啊
孟令昌: 因为品质位置问题的话，这个不合格缺货会给这个商品的这个货号，没有客户的复购就算侥幸这个货发出去以后，因为这个大量的售后赔付着这个导致的是这个客户失去了一个信任，对吧
孟令昌: 这个所以说咱们要按照标果的一个对齐的一个标准上架送货，把咱们销量稳步地提升起来啊
孟令昌: 这个陕西收获要按标准来，这样的话咱们才这个才能这个获得标果给咱们带来这个 6 个价值
孟令昌: 嗯，所以说这个质量的话，咱们要求产地收货按照标准来，咱们发货按照商家的标准的商详页上的这个等级发货，不要存在一个侥幸心理啊