李芷媛: 这个价值、这个品质、场景、生产经营两个资质问题，那么场景中发生的问题的原因是商城上面上架的一个资质不全的商品资质不全，那么原因就是在上架前审核资质有漏洞的或者是缺失，造成那商家抱着那个侥幸心理，明知道资质不全的，没有通过审核就直接上架
李芷媛: 我们要达成的目标是上架的商品要资质齐全，杜绝食品安全，造成一个罚款损失
李芷媛: 我们的经办人的动作及话术是首先，嗯，商家如果不主动出示资质的话，那么他蒙混过关的一个造成的结果就是如果出现了使用安全，那么他的一个售后就会增加
李芷媛: 然后其次也会被监管部门查到非法经营，会有那个巨大的一个巨额罚款
李芷媛: 我们改善的结果路径就是经办人要严格审核资质不及格的绝不上架，如果故意用其他资质来代替的话，那这种现象就要处罚下架，并且永不合作
李芷媛: 那么我们这个具体话术就是要跟商家说，这个是国家政策的事情，缺一不可，这种严重性的问题会造成巨额罚款的
李芷媛: 还会造成了这个恶劣的一个影响，如果故意蒙混过关的属这种是属于违法行为啊
李芷媛: 除了说要处罚下架、永不上架之外，还要这个是要，嗯，候补的话，无效的话也要审核清楚改善的计划，就是我们要跟商家重新的去重新宣导资质不达标喽，是零容忍的，而且我们会移交司法部门去处理，可以引用头部生产案例