孔川: 一种京东问题场景分析，场景中发生问题是商家的商品，他的做矛盾电话没有通知我，经办人没有提前确定明天这个明天的货的店，客户因为批重
孔川: 肯定是商家和经办人共对这个提供矛盾不够重视，在更多问题上，对面有问题，要达成目标是严格管控场景问题，慢标准
孔川: 确认商家行为动作不同的货和不同批次的货
孔川: 没有通过评论的活动听众
孔川: 备份商家结果
孔川: 移动超标
孔川: 或者说这个命中的减少给客户带来了粉丝增加，售后改善结果的路径就是每一天到现场去核实，确定明天得到货路径，具体的话术
孔川: 发现你的商品和这个这种矛盾不稳定，没有
孔川: 导致客户因为不用超标后进口减少
孔川: 虽然是这个提了售后赔付给客户，但失去了，但是失去了客户对我们的这个信任，客户认为我们是故意的，并且认为我们在用更好调整这个变化来获取更多的利润，所以我们欺骗的就会导致客户在复购
孔川: 如果说商家不是故意要挣这个命中和矛盾的时间的差价，那就是我们的责任心对客户这个事情是很好
孔川: 我们就直接称，我们就只能直接称重，或者以这个真实的重量去讲
孔川: 但是如果我们上架的商品明天到货的，就要是的没有货和这个货主真实状态强调配置
孔川: 通过稳定的这个复购提升销量，获得标股的 6 个价持续改善的计划
孔川: 对这个皮毛洞的这个商品进行硬性的分析价的，但明天到货的商品形象或客户核实还是不清楚的，都是这个一律不能上架，一律不上架