朱华斌: 现在做一个场景演练，主要是说因为那个，说因为之前金，因为金麦人的一些遗留问题，没都没纠结好，换了金麦人之后的价格高，这是一个价格场景，那这个场景的问题的话，是说是因为商家质检低的，经办人的话，那这商家之前接的成本有很多，一些遗留问题他没被解决，比如说问什么
朱华斌: 问对不清账，还有说问什么打来问问他为什么扣款，还是说问为什么
朱华斌: 老师打回觉得和标股合作没有安全感的话，和标股合作没有安全感，就是和标狗合作没有安全感
朱华斌: 那现在又具体和标狗合作，就是合成合作，但现在又具体和标果合作，就是导致说商城这个高，在这给我高卖多少无所谓，这是问题
朱华斌: 那原因存在，原因是说商家因为机关的原因的话，对平台不认可，不了解的话，不了解导致说平台，平台销售价导致平台收价，导致平台销售定价过高，这个解决问题的，解决问题咱的目标的话就是说就是解决商家自己的遗留问题，告诉商家任以后，告诉商家以后有任何问题都可以及时被，这都会及时给他解决啊
朱华斌: 然后说打折商家之前打折之前因为经办人服务不好而对标过产生的原有的不好印象，产生不好印象啊
朱华斌: 重新介绍平台，让重新平台，重新介绍平台，让商家了解平台，是了，从了解商家、了解平，让商家了解平台是可以帮助他实现规模和利润的双增长，但核心是说要去，但核心的活力多销降低现在销售价格，确定商家的一个行为动作啊
朱华斌: 这 4 个商家都商家之前向商家确认的话，之前有，因为对接之前有，因为之前有向商家确认，之前有服务他的经办人的话，的，确实这个存在遗留问题没被解决，给商家带来了不好，给商家带来了不良的购物体验，给商家带来了不良的合作体验
朱华斌: 和和商，和平和，在和销售平台和商品，和在平台上收受商品的意愿度确，这个是行为确认，商家的行为结果向商家确认，向商家明确，让商家明确之前的遗漏问题，商家明确目前的遗留问题，都会都可以及时给他解决，都是可以给他解决的啊
朱华斌: 告诉商家的，告诉商家，告诉商家有申诉，有投诉和申诉通道，有商家赠送，告诉商家有申诉，投诉通道，有任何问题都可以推送商家
朱华斌: 对，同时推送的话，中心商负责人、中心中推送中心商负责人和监察部的联系方式，联方式告诉商家的话，告诉商家有任何问题都是可以说通过沟通来解决的，改善结果的路径的话是改善结果路，改善结果的路径
朱华斌: 问商家是不是有以上问题，不会操作小程序，不了解平台规则，不清楚怎么对账，不会不清楚怎么对账，不了解，而且不知道平台能够给它带来什么价值啊
朱华斌: 就是那个让商家的话，那个需要，需要，需要重新要针对这4，需要针对这 4 个问题给商家重新做培训，告诉他教会教商家使用小程序，教商家记账、教商家介绍平台规则，重新重和商家沟通
朱华斌: 商家平台价值观，平台商家价值观，这是改善问题的路径，那个路径的具体话术