李俊: 出现演练这个被打回，然后换货，多次换货这个场景，问题是这个送货因为这个品质不合格，然后被打回，然后这个打回，然后经过多次换货还是被这个全部打回，原因是这个商家整体，这个商家的货整体不合格，然后打回以后换货又不合格，然后这个他把这个挑选以后，然后把这些好一点货放在容易这有个被抽检的地方，然后结果仍然被这个查验不合格，然后被打回，然后这个调换想换其他商家的货
李俊: 然后结果同样不合格，然后不愿意高价拿好货来顶啊
李俊: 但是我们原则性是不能在市场拿货，跟我们供货，所以然后目标就是和商家这个对齐标准，让商家知道按照这个标准，然后供货，这个交付这个合格的商品交付给平台，客户行为动作是对标准，他商家对标准不清晰，然后到货也没有，到货的品质没有做把控管控，不管货合格不合格都送货，然后心里也存在这种侥幸的心理行为，结果就是全部被打回和换货，然后换货后结果还是被打回
李俊: 然后导致这个缺货
李俊: 改善这个路径是对齐，首先要对齐标准，你要让货商家和货主知道我们这个按照收货的这个标准和我们的平台标准将来一致，然后避免因为这个货不行，然后多次打回导致缺货这种情况啊
李俊: 如果是这个这种多次打回缺货的，这种品质不稳定的不入库，我们就不上架，或者是到档口要完货再送，然后改善话术，是，然后如果商品多次被打回，那然后全部缺货的话，这是一个非常严重的这个情况，如果调整不好的话，我们要切换商家，如果这个标准不清楚，对，这个标准等级不清晰，我们要重新对齐
李俊: 这个标准对齐以后，让这个货主和收货的人也要对一下，咱在产地收货的时候收到的货是否和我们这个标我平台的标准一致，如果不一致我们就暂停这个上架，等合格以后对进行承诺交付更多的保证金以后，然后再申请上架啊
李俊: 因为我们平台这个坑位是有限的，如果因为你的品质不合格，然后调整，调整以后还不合格的话，然后我们会切换其他一些合格的这种商家的货，所以说这个供货不要有这种侥幸心理，你缺货的话其实损失最大的是门店，因为它第二现在就没有货卖了，没有货售卖肯定对商家也损失比较大，对于供货商来说也有百 20% 的这个缺货罚款也是个比较损失，但是最严重是门店，人家没货卖，你这个链接没缺货了，人家下一次都不敢下了
李俊: 所以说这个就不会，再不会产生复购，你的这个销量就会下降，而且你就是侥幸发出去了，然后供货商上门店也会提出来，售后你也得承担赔付
李俊: 所以说要按照这个咱平台的标准，这个这样供货的话质量稳定，门店的话才会有复购，销量才会提升，才能获得这个标果平台给咱带来的这个 6 个价值