向虹霖: 今天演练的场景口感差问题，商家的口感，卖的口感不好，导致复购很低，原因，产地对来货的口感没有要求，货不拒绝
向虹霖: 嗯，还有就是口感差的货成本低，偏于价格低去做销量忽略了
向虹霖: 口感差是没有复购的我们的目标，那我们应该，嗯告诉我们那些长期合作的商家要去重视口感，要理解性价比当中的话，口感要排第一位，让商家对口感有管控，才能让我们的复购率持续提升啊
向虹霖: 要去跟市场对比，同品类对比口感相对较差，以及接受口感不好的货在自己档口售卖，确认商家行为，结果商家的商品口感不好，客户的复购下降嗯
向虹霖: 改善路径，去和商家沟通口感标准，要告诉他 BC 级的话是吃了还能吃的口感， a 级是吃了停不下来
向虹霖: 对于那种不好吃的就不能上架，要去验证啊
向虹霖: 你要让别人多尝尝再去做品牌啊
向虹霖: 不要因为价格就去弱化对口感的要求，我们具体的话术要告诉商家，我们水果店卖货都是以口感为主的，大多数消费者还是因为口感来复购
向虹霖: 如果你不好吃的话，只是便宜或卖相好是没有复购的，我们要把口感好当做第一选择，水果门店的生意好才能支撑我们的规模增长，还能增加我们的一个口碑，最终实现销量和利润的双增长
向虹霖: 每天要提前去问产地的口感情况，口感不好的货不接不收，不要只看性价比和价格有优势
向虹霖: 行，口感一般的货就不选择上架，要选口感好的货去上架
向虹霖: 嗯，拿东西