汪旸: 合照眼罩戴上开始，现在开始演练我们品质场景里面的那个生活的场景啊
汪旸: 这个场景中的一个问题的话，那就是商家的话在平台上卖的一个那个产品，商品的熟度不一致，可能有生有熟，然后在平台评估验货的时候、交付的时候品质整体偏深，生活过多被打掉了，这个原因的话，可能就是那个，可能就是这个商家或者产地收货的时候，整片果园，然后是一次性采摘的，熟的、生的全部摘了，一次性打包走了，或者是早期的时候提前采补卖，为了抢市场可以多卖钱，抢时间，在市场卖高价，为了多挣钱有利润，这个东西把梅州的全部也全部摘掉了
汪旸: 这个团队的问题的话，要让那个商家，那个更合适的货给平台给我们，至少要合适的熟度，提供合适的熟度给客户，让客户的话好卖货
汪旸: 嗯嗯，这样客户的顾客，客户的话也能复购，可以避免的话因为生活的话产生的一个售后，这样的话那个销售才能持续增长
汪旸: 所以首先这个的话我们要确认商家的行为动作的话，首先是商家是为了降低人工成本，把生活手果一起收了，把生果一起收掉了，嗯，商家这种行为的话，可能就会导致那个早上送货或者验货的时候，那个有参果在里面，会导致被打回，哪怕是凭空没验到发到门店去了也会导致一个售后网，这样的话就会导致这平台销量会下降
汪旸: 嗯，这个的话，对于这个情况的话，那个我们的话要跟他提前预防，提前沟通
汪旸: 不要送申果到，就标果平台到我们平台，同时的话要加强一个验货，加强到货验货，如果生果过多的话，我们坚决不上架
汪旸: 也可以通过售后的一个明细去进行一个调整改善，进行一个调整改整或者汰换商家啊
汪旸: 嗯，首先的话我们要告诉商家，水果的话都是生吃的，如果的话你在树上层次都不够，口感不好的话，你肯定是不能拿的，这种果子如果拿了滑下去了，客户的话生意会变差，如果是客户生意差了，反之我们平台的销量就会降低，甚至没有
汪旸: 所以做水果店，开水果店做这个生意，那个最重要的就是要口感好，如果你的果汁不甜、不好吃或者不能吃，那肯定是不能去卖的呃
汪旸: 如果你强行要卖，哪怕你卖了，可能会有非常恶劣的一个后果，客户投诉售后，如果你不能跟着标果，按照标果的一个那个标准，按照标果的标准去走，那我们也可以也会根据规则去切换商家
汪旸: 所以你一定要把这个生果的比例控制好，杜绝生果超标
汪旸: 一定要杜绝好，如果你收的货生果很多，那你也要提前告诉我，我们可以暂时不上架，不能把平台的客户伤害了，这样的话后期也不会有复购啊
汪旸: 嗯，这个场景的话，我们的话那个要每天去市场多看几个商家的一个同类商品的一个成熟度
汪旸: 如果我们这个商家的货偏深的话，那我们就要沟通商家去调整，或者不允许这个商家进行卖，嗯，或者的话我们也可以相相地去了解我们下面客户对这个商品的一个熟度的一个满意程度怎么样
汪旸: 满意程度如果不满意商家实际不配合、不调整，那我们也可以及时切换商家，哪怕后期的话，商家主动找我们的话，我们也是需要入库后再做上架
汪旸: 要每天去了解商家在产地的一个收货情况，确保的话产地收的货熟度跟各方面都是达标的，这样的话才能确保在平台下单刺激稳定的，对，那个销量去增长了，才能把生意越做越好
汪旸: 比如说平台客户生意好了，平台生意也会好，平台生意好了，你的生意也会好，这其实就是相辅相成的一个环节，一荣俱荣，一损俱损
汪旸: 所以说我们一定要在源头去把控好这个生果的一个比例，这样的话也可以确保符合我们要求熟度的果子可以正常地批发给我们的客户，这样客户声音也会持续变好
汪旸: 以上