翟成刚: 我们现在演练的这个场景是包装易损的话，有以下几种情况，可能是包装本身设计的不合理，或者是这个包装的本身设计的不合理，导致这个包装破损，或者是包装设计的不科学，在容易产生这个装卸过程中的损耗
翟成刚: 包装本身有问题，那么导致这个外观破损，门店不满意，提售后或者包装设计的不科学，导致商品的装卸的损耗大，以及这个司机装卸过程中违规操作，导致这个包装破损，提交售后
翟成刚: 那我们选择包装的，没有考虑到这个包装的承重能力以及保护商品的状态是否科学合理，还有我们装卸工或者是商家的一个装卸操作中是否规范，我们通过因为包装破损或者包装易损导致的售后分析这个原因，重新更换合理的包装，减少货损和门店的投诉
翟成刚: 商家对于这个破损的包装长期不进行调整更换，那么只会带来更多的售后的一个持续发生
翟成刚: 首先我们要分析这个包装带来的货损情况有哪些，找到合适的包装进行更换
翟成刚: 我们需要调整这个装卸过程中的违规动作带来的包装破损，我们需要严格按照合理的一个装卸去保护我们的包装和商品，那我们需要跟商家沟通，因为包装不合理带来的包装卖相的售后以及破损以后带来的货损，这些损失都是没有必要的产生的，那么客户会因为包装不合理导致的破损而引起的复购下降，那使我们的产品的流速下降，销量下降，我们需要更换包装以后减少这些售后的提交，让我们的客户满意度提升，复购提升，销量提升
翟成刚: 这样才能实现标果带来的 6 个价值，让你的生意变得更好啊
翟成刚: 所以我们要重视包装的合理性，不易损，不冒筐啊
翟成刚: 那么礼盒要外观好看，还要耐用，当然了，我们标果也会规范这个装卸操作的一个方式方法，减少因为操作带来的损失，也会处罚这个违规操作的司机，让他来承担啊
翟成刚: 我们大家共同减少因为包装带来的这个损失，把我们销量做提升上去
翟成刚: 那么我们要根据售后数据，及时地查看和分析包装有哪些不合理的情况，及时地跟商家沟通怎么调整计划，怎么调整更换包装，持续的关注因为包装破损带来的售后和这个损失
翟成刚: 杜绝包装因为包装不合理而带来的售后和损失