张颜: 我们来个品质场景演练，口感差，那个场景中，那个团队中遇到一个问题及原因，嗯，商家的一个商品口感不好导致复购率很低，那个，嗯，原因的话是商家对货主来货口感没有要求或不拒绝，卖口感不好的货，口感差的货成本低
张颜: 嗯，偏向于价格低做销售做销量，但忽略了口感是没有复购的
张颜: 嗯，我们要解决问题要达成的目标，和我们长期合作的商家应该重视口感，应该要理解商品的一个性价比，理解商品的一个性价比，口感好排到第一位，如果口感不好，价格再低也没有啥意义
张颜: 因为客户的不会复购，让商家对口感有管控，那个达到复购率提，持续一个提升嗯
张颜: 场景问题以及标志动作话术确认商家一个行为动作，商家整批货的一个口感跟市场同品类对比相对较差，以及接受口感不好的商品在自己的一个档口售卖嗯
张颜: 确认商家的一个行为结果，商家商品口感不好，客户复购下架改善结果的一个路径
张颜: 在这标果商城上架的商品沟通口感标准，我们的要求的话是 b 级， c 级的货是大多数人车
张颜: 嗯，还能再吃的口感， a 级的口感是吃了之后再想，吃了之后还想吃的口感
张颜: 对于吃了不想再吃，我根本吃不下去的，根本都不能上架，严格按照标准执行啊
张颜: 嗯，每个经办人对口感的一个验货，要多去让别人去尝尝，让品控积极更多的人去判断嗯
张颜: 而不是因为价只有不是因为只有价格优势就弱化了对口感的要求，让商家嗯，明白，嗯，口感优势的一个商品在商城上销量
张颜: 嗯嗯，让商家明白，没有口感的一个，没有没有口感优势的一个商品在商城销量是上不去的
张颜: 嗯，上不去了，他告诉商家，水果店卖货是以口感为主呃
张颜: 是口感为主，大多数的消费者会以口感好再去复购，而不是因为不好吃但是价格便宜和换卖相好再去复购，因为再好看它不好吃也不行，也没有口感是可消费者肯定是不会复购的
张颜: 水果链到了，买到了口感好的商品，并他肯定会卖得快，形成了更多的一个稳定的客户，对商品的一个复购
张颜: 水果店的一个生意好复购，那个复购，复购量大了才能支撑我们的一个规模增长
张颜: 那个所以说我们口感对我们非常重要，岂不是