杨炁: 你这场景二生果，然后主要问题是商家售卖的商品当中熟度不一致，有生有熟，商家售卖的一个商品在平台上交付的时候整体偏深啊
杨炁: 主要原因是早期的时候提前采果售卖，可以在市场上多卖高价，为了利润所以偏生摘果，没熟的也进行摘果，然后晚期的话最后收尾得货
杨炁: 或者书上没定理没熟的也一起搜，然后整片果园进行一次性采摘，偏生偏熟都会全部采摘
杨炁: 主要解决问题的一个目标是熟度合适，让门店客户好卖货，门店客户的顾客能回购，然后避免因生果产生过多的售后
杨炁: 熟度好口观好销量能实现一个持续增长
杨炁: 然后主要确认商家是为了是降低成人工成本，以及为了降低商品收货价格成本，然后生果一起收
杨炁: 然后主要导致的结果是餐果验货不过关，被打回货没验到，发到客户门店产生售后就会导致销量没有增长，反而下降嗯
杨炁: 主要改善的一个途径是对于早晚期的商品都和商家沟通，体现预防收生果，加强到货验货，发现生果占比超过不良率就不上架，通过售后明细发现生果占比较高，只是找商家进行改善、调整或汰换
杨炁: 然后主要沟通的话术是告诉商家水果都是以生吃为主的，如果说在树上的一个成熟度不够，然后口感不好或者是不能吃，拿到生果的客户生意会变差，客户的生意差，我们的一个销量就会降低，甚至没有生意啊
杨炁: 做生水果生意最关重要的就是要口感好
杨炁: 然后做生意最大的一个问题就是不甜、不好吃，或者是不能吃，如果是早晚期尽可能踩熟一点，在车身上不能把自己的货号卖废了
杨炁: 然后在标果平台上销售商品或者是标果的带来的 6 个价值，但如果我们卖的是货，生意多，口感不好，其就实现不了这 6 个价值，那平台也会根据规则汰换切换商家
杨炁: 所以在平台上持续的经营就必须杜绝生果超标的一个现象，我们也要将心比心，生果我们自己都不吃，卖别人的话也一定不能吃，如果说那我们可以，如果说获得一个生果的过多，我们可以暂时不上架，停两天不售卖，不要把平台客户及持续复购都损失了
杨炁: 然后主要工作计划每天提前了解商家在产地收货情况，了解商家和产地沟通截图，拿视频图片证明收货的熟肉都是达标，每天在市场上多看商同品同类商品的一个生熟度，如果说我们商家偏生，就可以做调整，或者是暂时不选择商品熟度更好的商家上架
杨炁: 向销售了解客户的一个商品书的一个满意程度，持续不调整的话，应该及时切换商家，如果说商家主动找要求，商家就必须入库后再进行上下