吴利群: 现在是品质场景的第四个场景，预存或卖不完不回收
吴利群: 品质场景四，预存货卖不完不回收场景分析场景中发生的问题及原因
吴利群: 和商家约定入库的数量没有卖完或者占比很少，原因是按先天的销量多录一点库，但是没有卖到平时的那个平均值，平时那个平均值还有一个原因是就可能觉得当天的商品可以卖到一个比较高的销量，但是没有卖到，实际没卖到，错误的预判了
吴利群: 解决问题要达成的目标，首先第一点，调整价格和预存数量，达到让商家有这个有条件入库的提前入库啊
吴利群: 第二点就是容易缺货或者紧俏的商品提前入库，保证我们的库存充足
吴利群: 场景问题经办人的标准动作及话术六步法确认商家行为动作，入库卖不完就不想回收
吴利群: 嗯，希望平台帮他承担损失
吴利群: 第二点就是，嗯，入了库卖不掉就不入库，或者少入库，确认商家行为的结果会导致什么结果
吴利群: 就是说不能提前入库就会导致货量不够出商城容易出现售罄情况啊
吴利群: 第二点就是产生纠纷，就是可能因为库存的问题会有一点损失，就会有这种纠纷，就后面就可能会不合作改善结果路径
吴利群: 嗯，就是要我们要解决这个入库卖不完的原因，要合理的计划，实时沟通调整我们的库存话术嗯
吴利群: 如果是说一个是问题原因，告诉我们的商家，如果出现了这种入库没卖完的情况，我们是要沟通一下问题的原因，可能是别人比我们的便宜，但是我们没注意到
吴利群: 还有一个就是客户需求，嗯，不高，还有可能是天气原因导致这个库存没卖动，嗯，我们
吴利群: 或者说我们的品质，客户复购率不高，也可能是口感、卖相鲜度的问题，品质客户不认可我们的，也可能是嗯
吴利群: 嗯，还有什么我们的价格必须是平台最低价，嗯
吴利群: 平台最低价
吴利群: 调整策略，我们要我们调整策略，我们应该调整策略，减少入库，合理减少到入库量，一个合理的库存啊
吴利群: 让他卖得更多就是，还有就是提升品质，品质不好就提升品质，价格高了就降低价格，反正我们就一定要找到一个解决方案，要找到解决方案如果是说我们入库的货当天没有卖完，那么就把没卖完的拉回档口，然后再从档口换新货、新鲜货过来，这样呢我们的这个商品就比较新鲜，然后客户就不会在商城上买到不新鲜的
吴利群: 如果下一个长期合作基础，长期合作的基础作为我们长，我们是一个长期的生意标股，可以给你带来 6 个价值
吴利群: 然后如果是说你想和我们合作，嗯，那你就你享受到标果带来的 6 个价值，而且我们也会给到你坑位，如果做不到，我们就会去找别人，如果别人都做不到，那我只能选你啊
吴利群: 持续改善计划就是出库量大，但是没有出完的情，入库量比较大，但是没有出完就提前找商家沟通，找出具体原因就要重新做计划
吴利群: 嗯，就是没卖完的退回档口换新货，形成我们这种模式，就是入库了，当年过剩余的库存你得拿回去换新货，这样助而复始，就是持续的一个新货
吴利群: 而且我们要每天严格的复查，严格复查