刘强: 品质场景 16 皮重、毛重、精重，问题是商家上架皮重、毛重变化，没有通知经办人做修改，品控漏检
刘强: 皮重毛重请班人没有提前确定每天带货的情况，每天带货客户因体重矛重不合格，提交的售后人员、商业经办人品控对皮重冒重不够重视、不够关注，在精准问题上没有责任心，解决问题要达成的目标
刘强: 严格管控商家皮重毛重的真实性，以保证门店客户收到货和商详页一致
刘强: 场景问题、经办人标准、动作及话术六步发，确认商家行为动作动货主不用批资质货要询问矛盾精准变化，更没有主动找基本人沟通做调整，确认上线行为，结果正式超标，轻重减少，给每天带来损失，售后增加，销量下滑个人结果的路径，每天到现场核实皮肉毛重，并核实每天到货的皮重毛重情况，出现问题按平台规则处罚啊
刘强: 路径，具体的话术，近期发现你的商品皮肤毛重不稳定，没有及时做上下的修改，导致客户因矛盾超标精准介绍承诺损失，虽然提收后赔付了客户损失，但失去了客户对我们的信任，客户认为我们是故意的，让我们在提升贸中变化获取更多利润，因为我们欺骗他会导致客户不再复购，销量也得下滑
刘强: 如果商家不是故意要挣竞争矛盾的差价，因为责任性不够，对客户负责任，其实这个事情很好避免
刘强: 如果我们今天上架商品，现场有货，我们就现场称一下，以这些功能中不了商家
刘强: 如果商家商品也是明天到货的，那么就询问货主，以货主见真实情况上架什么
刘强: 如果不确定哪个货主也不知道贸装批准进入，那就先不上架
刘强: 在重点问题上，只有诚信的交付履约才能获得客户认可，通过稳定的复购提升销量来获得标我的 6 个价值
刘强: 持续改善计划对所有批准包装商品仅有稳定性分析稳定前端变化的批准包装商品每天的端口核实上架当天上架，等明天到货的商品新权限或者核实还是不清楚的，一律不上架