谭龙: 开始品质详景时，火面卖相差没有达到等级标准
谭龙: 场景分析场景中发生的问题、原因问题，我们的等级对国面的干净度是有要求的，原因在产地收货的时候是收到火面果面差、便宜货分级不严格，火面好与差的都放在了一起，导致标准达不到我们的要求，解决问题要达成的目标
谭龙: 商家调整对果面分级的动作，按标准分清楚，按平台验收标准交付商品、产品、进动产品
谭龙: 产品动作经办人标准话术六步法
谭龙: 一、确认商家行为动作，市场到货以后没有检查果面的干净度达到的等级标准就交到了仓库
谭龙: 明知道自己的果面不达标，存在侥幸的心理，依然交付心理，交付商品二、确认商家行为，结果果面达不到标准，被打回侥幸过的品控到了门店客户不满增加的提售后的那个数量
谭龙: 尽量
谭龙: 和产地沟通，尽量说干果面干净的货，收到果面差异大的商品还是要分级清楚，按标准分级，召回后发现分级不清晰
谭龙: 如果不愿意降级，则如果不愿意降级
谭龙: 如果不愿意降级，等分级请求的户来了之后再来上架
谭龙: 四、路径，具体的话术根据标果能给商家带来的 6 个价值观，我们要共同完成把这个品的销量做到持续增长，但前提前要条件是按等级标准来控货
谭龙: 但是最近出现了果变卖相不达标，出现了商品被打回，还出现了售后增加的现象
谭龙: 这个结果就是我们销量起不来，也就实现不了我们的 6 个价值，这个坑位给到你就会就是浪费资源，如果能达标的商家拿到这个资源就可以实现增长
谭龙: 但我们出现了这个问题，我们还是要先沟通和改善，调整好之后再继续在商平台售卖商品
谭龙: 如果调整不好，我们可以看看其他做得好的，分级清楚一点就会获得这个坑位，才能理解我们那个标果带来的 6 个价值，如果避免不了这种现象，我们就在视频里面说清楚，要降级销售
谭龙: 如果有好货，有等级更高的，我们没有表，没有等级更高的，我们就先上别人的，等到你的等级能做好之后，我们在好的差的都一起做持续改善的计划，沟通并了解商家产地的内容
谭龙: 到货以后验证改善结果是否达标，品控看了裹面是否有打回，而售后内容是有裹面不达标的现象，从最终的结果验证调整是否持续有效、稳定后正常来进行交付
谭龙: 如果不稳定持续不能得到改善，还要申请平台商家要交付更多的保证金或给出书面承诺，等级成等级达标才能上架
谭龙: 六、引用头部商家案例可选