李涛: 疑难被错处嗯
李涛: 品场景是优先老客户或者高价客户导致标果的货缺货或者故意缺货
李涛: 场景分析场景中发生的问题、原因问题，商家每天把货分给标股合作之前的老客户，固定的老客户，那么没有考虑到留下来的货够不够交付标果平台的订单原因
李涛: 商家觉得他自己原来的老客户更重要，以前的老客户可以更挣钱，没有意识到标股给它带来的 6 个价值，同时不认可标果是一个优质渠道，导致把我们的优先级往后排，解决问题要达成的目标
李涛: 和商家一起梳理客户池，重新做一次优先级的排序，让商家把标果定为头部优质客户、头部优质渠道，这样让商家能够提前优先地给标果配货，库存紧着我们先卖，避免出现了缺货现象
李涛: 嗯，场景问题，经办人标准、动作及话术六步法
李涛: 第一步确认商家行为动作嗯
李涛: 每天早上经办人到档口这个老客户档口优先给他备货啊
李涛: 重要的老客户，这个商家自主地把货留住，留着货等着那老客户来拿
李涛: 他从来不考虑标普的货够不够交我们目标我的订单
李涛: 第二，确认商家行为
李涛: 结果商家他因为先照顾了老客户，所以库存不够，频繁地出现的这个缺货，甚至他一件货都没有全缺的状态，导致他在门店的客户心中口碑极差，在短时间内出现销量下降啊
李涛: 第三，改善结果的路径，跟商家一起盘点他自己的客户池，并且做优先级的排序
李涛: 然后在商家认可标果的 6 个价值的情况下进行这个讲解啊
李涛: 如果商家不认可标果的 6 个价值，则选择其他商家进行上架
李涛: 跟我们长期合作的商家一定是高度认可我们的 6 个价值观，并且愿意把标果作为它的优质渠道、优质客户、头部客户来服务的
李涛: 同时这个商家每天要做好我们的备货标准的备货计划，并且他愿意优先送货到我们的仓库进行交付
李涛: 第四路径，具体的话术，如果商家的货在市场里面卖得非常好，供不应求，那么就是每一个客户其实我们都应该重视，但是不管是什么客户一定要进行排序
李涛: 我们要确定好谁才是自己的这个优质渠道，我们标果作为一个长期合作的优质渠道，我们可以给你带来 6 个价值，带来销量的增长，但是你一定要把我们作为你的你自己商家的这个优质渠道来对待，对吧
李涛: 嗯，该提前给我们送货的，要提前送货，该备货的要备货啊
李涛: 嗯，你想哈这个我们平台有很多的客户在上面下单这么多区域，你如果想通过跑量扩大你的这个整体的销量经营规模，从而带来了你产地的收获成本的下降，这个规模的提升，那你更应该把标果作为一个优质的渠道，这样你才能实现你的利润增长，挣更多钱
李涛: 如果你只是偶尔出现这个晚到货或者库存不足的情况，我们更应该明确作为优质渠道来讲，我们不只是你好卖的时候跟你跑量，关键是在你市场行情不好卖的时候，我们还能通过线上平台标个平台迅速地走货
李涛: 在行情不好的时候，平台也能给你带来一个稳
李涛: 稳定的销量同时能够支撑你度过行情不好的时候，让你的利润不至于降低或者出现亏损
李涛: 如果没有对于标果的优先级进行排序，我们通过数据就会发现这个商家持续地出现缺货啊
李涛: 由于缺货又会影响门店的口碑，那么会带来销量的下滑，那最终会导致我们标果去选择其他的商家来售卖你经营的这些商品，我们就直接就跟其他的商家进行合作了
李涛: 如果你想跟我们标个平台好好的合作，一定要提前备好能够满足平台客户需求的量，并且提前送货，优先送货到我们的仓库，避免出现打回缺货的情况，尽量保证不缺货
李涛: 第六，持续改善的计划
李涛: 那么我们的经办人要和商家确认标果的 6 个价值观，能够跟商家就价值观达成共识，同时这个商家愿意把标果定为头部商家优质渠道
李涛: 同时检查这个商家的备货情况，根据商家到货的量来优先安排平台配送，从而逐步的就是提升销量，这样的话才能最终实现规模和利润的这个双增长啊
李涛: 最后引用市场头部商家案例可选
李涛: 引用头部商家案例可选
李涛: 对