苏鹏: 价格场景17，线上的价格比线下的价格低，那么导致了平台的价格上调啊
苏鹏: 问题就是线上销售的价格比商家在线下卖的价格要低，那么导致了线下的这个客户不满意，那么然后也导致了就是商家把线上的价格来调高，那么为了就是让线下的客户满意，那就是导致了这个线上的这个销量下降了，嗯，那么原因就是从平台上走更多的这个货来支撑自己整体的生意，但是出现就是线上线下这个价格冲突，那么目标就是说我们要让线下的客户理解那么线下的价格，线上的价格更低的道理啊
苏鹏: 那么然后就是线上线下的生意都不耽误，那么我们整体的这个销量持续的增，也都有增量啊
苏鹏: 嗯，那么行为的动作就是商家的线下客户对这个线上的这个价格对比了之后，他不满意，那么通知了就是经办人去调整这个价格，那么就是结果就是导致了这个商家线下的价格问题解决了，但是线上的这个销量损失了，那么路径就是要让他明白我们线上客户的这个重要，线上线下客户的一个重要性，那么以合理的这个方式去解决这个价格问题，那么在平台上依然可以就是说以更低的价格来这个持续地去提升销量啊
苏鹏: 那么我们这个话术就是说首先这种客户的一个占比或者是影响面，先告诉商家，就是说给你反映这个问题的客户他是哪里的
苏鹏: 有多少啊
苏鹏: 有没有
苏鹏: 就是说微信的一个证明或者截图给我看一下啊
苏鹏: 那我要相信的这种就是，嗯，说的这个都是老客户，对吧
苏鹏: 那如果说或者是只是现场来的客户，不熟悉的一些客户，对吧
苏鹏: 那如果我们属于属，像这种，如果说低于 5 个它都属于是小问题，那影响面不大啊
苏鹏: 那你他一天也拿不了多少货，那如果说你想留住他，那我们其实要更倾向于平台少林，那么我们要看一下这个标果给莎莎带来的 6 个价值的重要性啊
苏鹏: 那么首先从长远来看，那么平台的销量首先对你来说肯定是很重要的，那么再一个就是用一个标果补贴的这个标签，你可以去化解，就首先我们不是说没有办法来化解这个问题，如果说你的这个问题严重性比较大了，涉及的影响面比较多、比较广，那么我们就可以就是给你申请一个标果补贴的这个标签，那么你可以拿着这个截图跟你的客户去解释，你也可以告诉他其实这个就是在平台下单
苏鹏: 那么比你这比送到你你那里还便宜，那同样也是买了你的货，那么改善的一个计划就是说我们要每天去跟进商家维护好品质，不断地去培养这个复购的客户，那么把这个销量提升上来，那么我们要支撑到商家的生意去，越做越好
苏鹏: 在价格优势比较明显的一个情况下，要为商家去争取流量位，那我们要讨论流量位这个的计划，那么通过这个流量位去拿到超级爆品的这个状态