刘小勇: it will would you finish it again。
刘小勇: 各位大家好，然后接着今天给大家说一下这个价格场景，这个比如经办人服务不好有遗留问题，换了经办人以后没有优势
刘小勇: 然后首先是问题，然后商家之前对接的经办人有很多遗留问题没有被解决，然后觉得和标股合作没有安全感，现在和标股也是继续合作，但价格高，卖多少都无所谓
刘小勇: 然后原因的话是商家因为经办人的原因对平台不认可不了解，导致销售定价过高啊
刘小勇: 然后解决问题要达成目标，目标就是解决商家之前历史遗留问题，且告诉商家以后有什么问题都可以给他提解决，像之前因为经办人没有服务好，才能对标果有不好的印象，然后重新介绍平台，让商家了解平台是可以实现规模和利润双分等，核心是薄利多销，降低现在的销售价啊
刘小勇: 然后下面是咱们经办人一个标准动作话术，然后第一是确认商家的一个行为动作
刘小勇: 然后向商家确认之前服务他的经办人确实存在具体遗留问题，然后给商家带来的不良体验啊
刘小勇: 然后就是确认商家行为的结果，向商家明确之前经办人没服务好的具体问题是可以被解决的，并且对吧告诉有投诉和申诉的通道，然后就是说推送中心仓负责人和监察部的一个联系方式，有任何问题都是可以通过沟通来解决的
刘小勇: 然后就是改善结果的路径，就是问商家是不是有以下问题就不会操作小程序，然后不了解平台规则，还有不清楚对账平台能给我给他带来什么价值
刘小勇: 针对这个四个问题的培训，然后教客户使用小程序，了解这个平台规则，然后再叫商家对账行，然后就是下面就是路径的一个具体话术，然后就说解决好遗留问题，告诉商家我们可以重新确认一下，再平台销售方商品的一个计划，然后平台开发了多个区域数以旺季的门店客户，商家在平台上架商品是可以同时让很多客户看见
刘小勇: 然后就是，然后客户可以通过视频、图片这些了解品质情况，但是不是实物品质还是有顾虑，但如果价格又过又高的话，嗯，客户的话自然就会少啊
刘小勇: 所以说在平台售卖中有任何问题的话都是可以啊
刘小勇: 嗯，在这个中心发布电话
刘小勇: 然后下面是持续改善的一个计划，然后就是建议商家把价格往下调整一些，可以根据市场的行情降低10%，在品牌售卖，然后获得销量增长后，再小度提升价格，持续福利多销，这个就是咱们的一个服务不好，有遗留问题的一个