王永: 今天来进行这个价格场景的一个背诵，这个场景是这个之前有这个经办人服务不好，有遗留问题
王永: 然后换这个经办人过后，价格就没有优势呃
王永: 这个场景能发生的问题和原因，首先问题是就之前的这个对接人有很多的遗留问题没解决，比如说这个罚款，或者说商品老师被打回，或者说这个你销量一直做不起来呃
王永: 觉得就是标果这边和标果合作的就是资金方面这些没有安全感，就是现在也就是继续合作，但是这个价格就是要高一点，然后就是卖多少就是无所谓
王永: 嗯，这个原是因为这个经办人的一问题，就是对平台就是不认可，然后不了解，就是导致现在这个对这个平台的一个售销售价格，这个定价话会更高，解决这个问题要达成的一个目标，首先是要解决这个商家此前的一个遗留问题，而且要告诉商家，就是以后有什么问题咱们这边都可以及时地解决
王永: 就是要打消这个之前这个经办人没有服务好，产生的一个不好的印象，就是要重新的和商家去介绍咱们平台，让商家就是可以实现那个规模和利润的一个送增长
王永: 但是这个核心点是薄利多销，然后降低现在的一个销售价格嗯
王永: 这个常见问题，经办人那个标准当中和话术，首先第一点就是要确认商家的一个行为动作，就是呢呃
王永: 就是之前服务他的经办人确实存在这个引流的一个问题，然后那给商家就是带来这种不好的体验，以及这个现在在平台是，就是销售的话就是不愿意去降价呃
王永: 第二要确认这个商家的一个行为结果，就是之前经办人就是很没有服务好的一个具体问题，就是这种是具体是什么问题
王永: 然后给商家处理好这个问题，并且要告诉他投诉以及这个申诉的一个通道
王永: 比如说我们可以推送这个咱们中心仓负责人以及咱们监察部的一个联系方式，嗯，就是有问题的话都可以通过这个沟通来解决
王永: 第三就是改善的一个结果路径，就是商家是不是有这个刚刚说的这些问题，然后比如说不会操作这个小程序，或者说不了解平台的一个规则，或者说这个连这个账单都不知道怎么去对账，就是，嗯，平台比如说能给他带来什么价值呃
王永: 针对这个问题要重新地和商家做一次培训，并且客户使用这个小程序要教他会使用
王永: 然后又要讲清楚咱们平台一些规则和怎么去对战，就是要重新的向商家去沟通这个平台能给他带来的一些价值
王永: 第四就是具体的一个话术，首先我们从第一点来说的话，就是首先我们平台的客户多，就是解决好咱们之前的遗留问题，过后是要告诉商家，我们可以重新的确认平台的一个商家的这个SKU，就是这个销售的商品的一个计划
王永: 就是因为我们平台开发是整个贵州的一个区域，就是有这种，就是几千家门店这个客户量，然后嗯，商家平台，这个商家的商品可以同时的让这些客户来看看他的货呃
王永: 第二个就是咱们这个低价的一个吸引，并且要复购这个，虽然客户这边他是通过这个视频、图片这些，以及我们平那个平台的一个 SKU 的一个详细介绍的一个规格来了解这个 SQ 的一个品质的一个情况
王永: 但是由于这个不是实物，所以他肯定对这个品质是有顾虑的，然后如果这
王永: 价格又高，然后买的客户肯定就会，诶，很少，我们需要先通过这个低于市场行情的一个价格先来吸引这个客户购买几次，就是这个客户体验过这个品质过后，然后再提高价格，他也会继续购买啊
王永: 就是说明客户认可了你这个货的一个品质，就是认为你这个价格是比较合理的，就会产生这个持续的一个复购
王永: 只是复购的客户多了，那你这个基本盘就稳了，那这样你的这边就能实现这个持续的一个薄利多销，就是实现这个规模和利润的一个双向增长嗯
王永: 就是如果说平台这个售卖过程中有这个任何问题，都可以去打咱们群公告上的一个监察部的一个电话，或者说直接去找咱们中心上的一个负责人去解决你的问题
王永: 第五是咱们这个持续的一个改善计划，就是首先我们是要建议商家把这个价格先往下调整一些，就是根据这个市场的一个行情，我们要低于大概在一个 10% 的一个价格，在平台来快速地获取这个销量的一个增长，然后在小幅度的这个提升价格，就是持续地做这个薄利多销，这样才能实现我们一直说的这个规模和利润的一个双增长
王永: 因为在标果平台合作我们算的是一个总利润，就算总账，而不是计较于一时的一个得亏得赚