熊涛: 我们下面要演你演练的场景，是哈品质问题的果性差场景分析场景中发生的问题及原因问题
熊涛: 商家交付到标果平台的商品存在果型差、果型不好、较差或者急差的畸形果，原因为这产地种种植技术，嗯，太多科技手段太多导致水果的不正常生长，嗯，种植条件异常嗯
熊涛: 解决问题要达成的目标，商家交付给门店的商品，国新要正常，卖相好，可实率高，这样门店的才能把货更快速地卖出去
熊涛: 场景问题发生的标准动作及话术六步法
熊涛: 第一个，嗯，场景分确一确认商家的行为动作，在产地收货的时候，把果型不好的和鸡形果用特价的方式是推荐的方式收过来，然后把这些不好的把和好的、国行好的掺在一起卖，这样可以就可以降低成本，提高利润
熊涛: 嗯，整体的话，整体机型果的售价特别低啊
熊涛: 嗯，在以，在平台上以低价来吸引客户嗯
熊涛: 二、确认商家的行为结果，商家把果型不好的交付给标果的时候，会出现少量打回或者整批打回
熊涛: 然后把这个把果型差的货交付给门店之后，嗯，果型，然后是嗯客户拿回去卖货来，或者是卖不掉，导致客户不愿意在平台上下单的，最终导致销量的降低
熊涛: 嗯，改善的按结果路径和商家讲清楚果型差和机型果的严重性，我们应该规范商家产地收货人的一个收货标准，我们应该杜绝把国情不好的或者是寄信国，嗯，收来，嗯，是具路径的具体话术，嗯，应该让商家知道正常人，嗯，吃水果的时候大多数人都是会选择正常果型的水果，嗯，长变形的大家可能就觉得有其有什么啊
熊涛: 嗯，可食率低，而且口感偏偏差
熊涛: 大鸡心果不仅没有卖相，而且口感不好吃，在水果店做零售的时候很难，而且卖出去的时候可能会遭到客户的投诉，退货门，或者是门店流失了他的消费者顾客，然后他就拿到标果上的提示后，他就对标果平台不满意，就不会在平台上产生复购，最终导致销量较低啊
熊涛: 我们应该做到，嗯，销量的提升，嗯，应，我们应该做到销量的提升来实现的标果的 6 个价值呃
熊涛: 我们如果商家不遵守这个，不认同这个价值的话，我们就应该把商家切，把这个机会切换给其他的商家
熊涛: 嗯，我就是不能让商家，嗯，搜那种高翅果或者是蚕翅果，然后畸形果这些 g 型国里面带来的科技与狠活手段里面有很多对人体不健康的，虽然这种商家如果把这些好坏的掺在好好的商品里面，这样确实可以获得更多的利润，但是影响了我们商家的一个信誉问题，然后客户门店客户拿回去，拿到这种，嗯，果型差的话一般都是不满意的
熊涛: 我在标果上卖货不是一锤子买卖，我们应该，哎，杜绝把这种国情不好的啊呃
熊涛: 把我们应该杜绝把这种国情不好的，嗯，拒绝交给门店，嗯，应该把国新好的，把，应该把果果新好的，嗯交交付给门店，把这种嗯果型差的也比例控制在正常的范围内啊
熊涛: 5、持续的改善计划我们应该拿着，嗯，售后和商家对这些哪些是案例啊
熊涛: 我们应该拿着食物去和商家对，嗯，果型到底是好不好的标准嗯
熊涛: 并且督促商家在产地收货的时候应该和货主每天在市场上就到货的一个股型情况，更或者是我们应该提前的预采到仓，然后让品供帮忙检测，然后合格之后我们才能选择上架呃
熊涛: 如果我们持续地做到果刑问题不再犯，不会出现问题，我们销量最终会得到稳步地上升
熊涛: 6、引用头部商家的案例，最裹形的话，其实最重要的话还是来说榴莲，像我们市场的一个商家做散果榴莲的嗯
熊涛: 嗯，有一些五星好了，就是说福莱果叶，它做了一款那种包五房肉，就是果型非常的圆，然后有五房肉直接给大家包五房包出热率的
熊涛: 从裹性上里面说他持续做的，虽然价格来说要比其他的要贵一点，但是整体品质门店拿回去，嗯，出热率高，门店满意程度高，嗯，消费者也认可
熊涛: 所以说他每天都是严格挑选自己的果型，然后把果型好的每天都是交付给标果平台，然后他的货一直持续的这样做，最终实现了销量的稳步上升
熊涛: 利润这些利润和规模也是逐渐地上升