刁红勇: 就像功能都是我们干的，嗯，就是咱们打通目标，就让咱们公司干的，也是培养方向啊
刁红勇: 好，下面开始演练了，价格很高，持续产生的呃
刁红勇: 首先的话咱们这个演练这个场景实物就是说售后扣款多，这个加价抵，售后赔付
刁红勇: 首先的话咱们这个问题原因的话，就是说商家在这个提现的时候，经常这个提经常要交这个售后扣款，然后就是说就认为咱们就是说要加价去把这个售后扣款抵掉，然后售后扣款仅减少利润，就是为了不减少利润，这个所以要这个以加价，这个抵这个扣款，但实际上是加价会加得比扣款多呃
刁红勇: 其实的话就说目标的话让商家这个注意品质，减少售后的这个次数，减少售后的这个承担金额，让咱们这个商家这个售后扣款的这个金额占比有个这个清楚的这个了解，就是说不因为这个少量的扣款而这个加更多的价，然后保持这个商品在上手上这个性价比动作的话，就是说因为售后扣款，嗯，这个商家主动加价
刁红勇: 然后就是说第二点的话，就是确认商家这个行为在上面平台销量减少，改善结果路径的话，就是说现和商家这个分析售后的原因，先解决好这个售后的这个调整，主要的话就是说产地的售后标准和这个分拣动作是要做这个调整，和商家这个一起对这个金额进行对账
刁红勇: 然后就是说看看售后金额占比和这个商家这个线上线下售后赔付的这情况其实都差不多，然后就说和商家达成共识，不因售后加价，但是售后的话只是通过这个品质管控这个，降低这个扣款
刁红勇: 然后话术的话就是说正常售后，你因为这个售后的扣款，就是说要加价，是因为这个售后为什么这个原因扣款
刁红勇: 你说这个虚假售后，我们看一下这个虚假售后这个一共一次有多少
刁红勇: 如果一个月超过 1, 000 块钱，那个虚假之后，嗯
刁红勇: 标我这个承诺返 2, 000，除六，除了六两万，一个月卖几十万上百万的货，这 1, 000 块钱毕竟是这个少数，因为我们对于这个售后多的门店，我们也会采取他的这个售后权限，正常售后的话就是因为你的品质不好才会出现赔付
刁红勇: 你在市场上就是说卖货，这个只有就是说那些不熟的或者是新客户不经常来你这买的生面孔，然后就是说别人你才不会赔，你的老客户出现了问题你还是要照样赔
刁红勇: 对，如果这个线下也是赔，线上就不能赔了，就是说在咱们这老客户你只要不赔，他就会，就是说不会买你的货，买好货又这个下买好货，下是这个买烂货，那标我平台客户，对，你这个，这当中老客户这个来维护，所以说咱们这个客户的话就是一斤一斤的把这个货卖出去
刁红勇: 嗯，你只要这个货不好就该认赔，减少这个售后，这个解决的话，就是说你唯一这个售后，这个，嗯，途径的话就是你怎么在产地售后
刁红勇: 标准的货，就是说分级清楚，然后就说在图保护等，这个就是说降低售后，降低这个损耗，让这个产生这个抓这个，就是说不必要的这个售后扣款标过合作优势，你在这个线下有这个欠账生意半个月，一个月人家欠你 10 万 20 块，是不是某随便某个 0 词，300、 500 的， 1, 000 的经常事，但是在标果，嗯，不管是哪一次都没有给你某个零词，每一份钱你都能批走
刁红勇: 这个钱也要算一下，就是说再有一个的话，就是说看你的这售后金额占比多少呃
刁红勇: 一个月这个做 100 万生意，出现几千块钱，万百块钱售后，这不算这个，就算这个正常售后，你在线下卖 100 万的货，加了鞋的价格，凭什么
刁红勇: 就是说加标我的价格，而且你加的也是这个
刁红勇: 嗯，离谱的，你看一下这个售后赔付结果的话，就是说你加了 5 个点，如果再出现这种的恶意加的情况，不可能，就是说首先不可能跟你合作
刁红勇: 第二的话就是说沟通过这个标果能给带来的这个结果价值，那都是基于你的这个遵守这个规则
刁红勇: 那这个入驻平台的这个意义和这个标果也不能给你这个实现结果价值销售计划的话，所以说这个我们接下来要定
刁红勇: 好，这个销售计划和这个价格计划，当月这个销量的目标达不到的时候，给有这个调价权
刁红勇: 我来在这个就是 5% 到 10% 的这个价格，嗯，我来调，只要能卖掉我就不降价
刁红勇: 关于品质售后，你最好就是说把控好严格的这个对齐标准，然后就是说按标准咱们这个交货发货就可以了，这样就会这个少扣款
刁红勇: 嗯，就不能这个再发生这个因为扣款不愿加价的这个或者加价行为持续改善的话，就是说每天去和商家沟通这个售后情况，然后维持这个品质
刁红勇: 嗯，每天都以百分比的这个数据来告诉他，嗯，你的扣款达到百分之几，然后就是说售后多了，不是你加价的这个权利，反而是这个我要去对你调做这个调整
刁红勇: 你超过就是说超过多少售后提交率的话，还是不能在平台上架的，还是直接给下架获得这个六个价值的话，首先就是说我们这个做的这个线上计划是会因为你加价而实现不了
刁红勇: 嗯，案例的话就是说，下面咱们讲一个案例，就是说这个蜜瓜
刁红勇: 嗯，首先的话咱们这个蜜瓜运维它也是有售后，而且售后也是不低
刁红勇: 咱们之前就是说售后多了商家，嗯，这个利润减少了，商家就想着加价，而他加这个价是高于市场行情价，这一点就不对，咱们这经过这个，经过咱们这个价值观的这个沟通，也这个让商家了解咱们这个标果的这个，这标果的这个 6 个价值，给商家了解完之后，在这个商家把控在单位就把控品质，发货也把控品质，咱们的后期的话这个售后扣款也相对来说比较少，几千块钱可能有几十块钱扣款
刁红勇: 这属于正常
刁红勇: 嗯，好，那简练完了