屈江波: 好，我们开始今天演练的话是价格场景
屈江波: 二、商家不会对账，对不清楚账，不会使用标果商家小程序啊
屈江波: 那么场景分析，首先是场景分析，你分析里面场景问题、原因以及目标
屈江波: 首先是场景问题是，嗯，商家不了解结果，这个不会
屈江波: 嗯，不了解售后扣款这个规则啊
屈江波: 对，不清账，那么不知道售后有延后性，由于平台让扣钱计划通过加价来抵消扣款，它是问题原因是商家那个这个对不清账，不了解平台的一个扣款规则，那么目标是让商家学会如何去对账
屈江波: 目标是让商家学会如何去这个，去如何去对账啊
屈江波: 让商家学会如何去退场
屈江波: 嗯，那么收入和扣罚都有明细，我们的收入和扣罚都有明细，那么每一分钱都有账可依，每分钱都有账可依，那么正常在商家正常和规范经营的情况下，他的一个售后赔付是可以控制在 1% 以内，流量除外，所以没必要通过从而打消商家通过加价那几条扣款的一个行为，这是目标啊
屈江波: 那么标准动作就话术，首先是确认商家行为
屈江波: 专家，这个
屈江波: 首先确认行为，嗯，商家这个
屈江波: 对，不清账，嗯，对，不清楚账
屈江波: 这些商家行为，商家因为，对，因为你商家不会对账，对，不清楚账
屈江波: 嗯，说完
屈江波: 计划同步，佳佳按低效扣款行为结果确认行为结果
屈江波: 确认行为结果商家有，然后这样对，不清楚，商家有，这样，对不清楚
屈江波: 大幅加价还是销量减少，这是行为的结果嗯
屈江波: 那么改善路径第一个是银联行为系统告诉商家钱是不可能少的，采用的就是银联清分系统， 0 分钱这是有去除的，这是售后扣款啊
屈江波: 嗯，会在发货后 7 天内，流量是 12 天内，嗯，稳定不再扣款
屈江波: 文婷不再扣款，售后支持户外，而且我们的包括商家小程序后台都有对账明细，都有每一天对账明细可以对清楚每一天、每一诶、每一单号的一个、每一分钱啊
屈江波: 那么品质好扣款就少，品质差扣款就多，那么
屈江波: 核心还是要管控好品质稳定，核心还是提升品质先稳定，如果因为扣款多，如果因为品质差、扣款多，那么就要管控，提升品质，减少不变的扣款，这是银联纠纷系统啊
屈江波: 那么第二个的话就是通过平台整体售后数据看，售后赔付在 1% 左右，这个对于成本增加和利润减少可以忽略不计，所以没必要通过这个增抬，通过加价来抵消扣款
屈江波: 如果是单卖模式，那么我们可以考出货主在标果平台售卖，会有 1% 左右的售后赔付，但是都是有账单可以查询的，那么虚假售后也概率很低，那么而且可以追查、申诉追查啊
屈江波: 所以可以放心在平台上运营卖货，这是具体路径，那么具体的话术这个添加的后果，嗯
屈江波: 在标果平台上销售，我们在标果平台上销售，那么资金活动快，这个客户量大，所以商家来说是一个优质的一个销售渠道，博主的消耗可以持续规模增长和
屈江波: 还是从利润增加
屈江波: 如果因为对不清账而加价，就得不到规模和利润增加的一个结果，这是加价的后果
屈江波: 那么怎么办
屈江波: 招募问题都可以对接经办人，这么问题可以对接经办人还是就对接经办人解决
屈江波: 而且标过商家群也有这
屈江波: 标过监察部的一个电话
屈江波: 结果商城小程序首页也有中心仓负责人电话，所以有任何问题都可以得到解决啊
屈江波: 平时要多了解平台的标准和规则啊
屈江波: 平时要多了解平台的一个标准和规则，减少不必要的一个扣款，减少不必要的扣款，价格低、获客多、品质好、复购高，持续的薄利多销才可以良性发展啊
屈江波: 那么改善计划就是沟通商家调整一下价格，嗯，那么可以对比商城类似商品的价格，给商家一个合理的建议
屈江波: 好，以上结束